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质量、环境、有害物质管理体系基础知识培训 部门：体系 编制：关昭菁 培训目录 前言 熟悉体系中的常用术语和定义 质量体系的基本知识讲解 环境体系的基本知识讲解 有害物质管理体系的基本知识讲解 ROHS和WEEE基本知识讲解 三大体系关系 前言 德州泓淋电子自成立以来，共认证了三大体系，如下 质量管理体系（QMS） ISO9001:2008 环境管理体系（EMS） ISO14001:2004 有害物质管理体系（ HSPM ）QC080000:2005 前言 描述： ISO9001:2008 体系中的常用术语和定义 质量 一组固定有特性满足要求的程度 要求 经明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望 顾客满意 顾客对其要求已被满足程度的感受 体系中的常用术语和定义 QMS：质量管理体系 EMS ：环境管理体系 ISO: 国际标准化组织 HSPM：电子电机零件及产品之有害物质过程管理体系要求 IEC: 国际电工委员会 IECQ：IEC电子部件质量评审体系 体系中的常用术语和定义 SOP：标准作业书。 SPC：统计制程管制。 QC：品质控制。 HF: 有害物质 HSF：无有害物质（有害物质减免） 质量体系的基本知识讲解 什么是ISO？ International Organization for Standards 国际标准化组织 1906年成立了——国际电工委员会(IEC)。 1926年，成立了国际联盟(International Federation of the National Standardizing Associations，简称ISA)，重点在于机械工程方面。 1946年，来自25个国家的代表在伦敦召开会议，决定成立一个新的国际组织. 质量体系的基本知识讲解 1947年2月23日,ISO正式成立，总部设在瑞士的日内瓦。ISO于1951年发布了第一个标准——工业长度测量用标准参考温度。 1979年，成立了ISO/TC176国际标准化组织/技术委员会，专门负责ISO9000族标准的制定。 质量体系的基本知识讲解 质量体系的基本知识讲解 质量体系的基本知识讲解 环境体系的基本知识讲解 ISO14001系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。ISO14001是一个系列的环境管理标准，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得表现正确的环境行为。 环境体系的基本知识讲解 环境目标： 严禁发生重大火灾事故 节约资源 节约能源 避免和减少化学危险品油品的泄露 有毒有害废弃物实行分类管理提高回收利用 控制采购原材料符合环保低毒要求 法律法规的符合性 噪声排放达标 一个国际性的用于第三方认证标准,使企业的生产流程得到管理,并达到减少和消除有害物质的目的,以达到更高的要求. QC 080000 是IEC内部的技术标准编号。QC 080000是目前IECQ-HSPM体系认证的唯一实施标准。该标准是IEC在EIA/ECCB-954标准的基础上编写的，因而是IEC体系的国际标准之一。该标准的第二版颁布于2005年10月，一经颁布即成为IECQ-HSPM的实施准则。企业必须满足QC 080000标准的所有要求，并通过IEC授权监察机构SI）的审核，才可以通过IECQ-HSPM体系认证，并获得认证证书。 RoHS是《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》 RoHS一共列出六种有害物质，包括： 铅Pb(1000ppm)，镉Cd(100ppm)， 汞Hg(1000ppm)， 六价铬Cr6+(1000ppm)， 多溴二苯醚PBDE1000ppm)， 多溴联苯PBB(100ppm)。 欧盟在2006年7月1日实施RoHS，届时使用或含有重金属以及多溴二苯醚 PBDE，多溴联苯PBB等阻燃剂的电气电子产品将不允许进入欧盟市场。 WEEE指令：废弃电子电气设备指令------ Waste??? of??? Elecrtical??? and??? Elecrtonic??? Equipment ------欧盟于2003年1月27日正式公布； ------要求于2005年8月13日之后，所有进入到欧盟的十大类电子电气设备在报废时需由生产者交纳一定的垃圾处理费用。 QC 080000 IECQ HSPM强化了ISO 9001: 2000 QC 080000 IECQ HSPM是对ISO 9001:2000质量管理体系（QMS）框架的一个补充，从而可以遵循各项HSF目标，对各种过程实施综合、系统性的管理和控制。 ISO 9001为业务和质量管理体系的优