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面向制造业企业协同电子商务模式研究 　　[摘要]基于协同商务理论，文章提出了制造业企业协同电子商务模式，即搭建大中型企业信息化集成平台和面向中小型企业的区域ASP平台，通过松耦合方式构筑相互衔接的信息交互网络，开展基于Web的协同社区服务，进而形成协同商务模式。同时，文章给出了面向中小型制造企业的协同电子商务ASP平台的设计架构，描绘了制造业企业协同电子商务网络结构视图。 　　[关键词]制造业；企业信息化；协同商务；协同电子商务 　　[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A [文章编号] 1002-736X(2008)-0126-05 　　 　　全球化、网络化、集成化、敏捷化和绿色化是当今制造业的发展趋势。基于现代管理技术、信息网络和共赢理念的协同商务(Collaborative Commerce)模式，已成为制造业企业生产经营的一种重要商业模式。为协同商务提供电子化支持的协同电子商务(Collaborative Electronic Commerce,CEC)系统，是实现跨区域企业及合作伙伴间互动与协作，促进制造业企业网上协作，以网络化带动信息化，实现产业链上下游资源、区域与跨区域资源、企业内部资源的优化与配置，全面提高区域制造业竞争力的重要途径。 　　 　　 　　一、协同商务与协同电子商务的理论介评 　　 　　Gartner Group (1999)提出的协同商务概念，指的是一种激励具有共同商业利益的价值链上的合作伙伴的商业战略，它主要是通过对商业周期所有阶段的信息共享来实现。价值利益的所有成员通过其核心竞争优势组合起来，创造新的产品或服务来获取利润。 　　IBM在其协同商务红皮书中将协同商务内容分为四个方面，包括信息与知识共享（Information and Knowledge Sharing）、业务整合(Business Interactions)、建立合作社区（Community Building）和商务交易（Business Transaction）。 　　“协同”有三层含义：一是企业内部资源的协同，即各部门之间的业务协同，不同业务指标和目标之间的协同，以及各种资源约束的协同；二是企业内外资源的协同，即整个供应链的协同，其关注点在于企业供应链及跨企业供应链间各种业务的协同与互动，通过改变业务经营模式和方法来达到资源最充分的利用；三是价值网①的协同（盛革，2004），即构成价值网节点的各成员单位，如产业链上下游企业、政府部门、行业协会、科研院所和其他中介服务机构等相关利益体组合在一起，协同为顾客创造价值，其本质是社会资源最优化。图-1给出了协同商务的结构模型。 　　 　　随着新一代使能技术(Electronic Technologies Enabling,e-TE)在商务领域的应用扩展，以及网格计算(Grid-computing)、对象管理组织(Object Management Group,OMG)、企业应用集成(Enterprise Application Integration,EAI)等关键技术驱动和基于ASP(应用服务供应商，Application Service Provider)服务联盟的应用支持，加速了电子商务(Electronic Commerce,EC)向协同电子商务的发展。协同电子商务本质在于把商品流、资金流、技术流、业务流集中反映在信息流、价值流上，并由信息流来组织和支配，从而导致价值链重组，实现集约化。其在技术范式上更加强调电子商务的应用集成和管理界面的虚拟化实现(基于Web的门户界面)，以及在内涵构建和管理意义上注重于可扩展性、增值性与协同网络的整合机制及效率提升。 　　协同电子商务具有双重目标：一是实现企业与其合作伙伴各业务单元的电子化，通过改变业务活动的模式在各业务单元的供应链内及跨业务单元的供应链间进行各种业务的合作，提高企业群活动的效率和实现实体资产的互补；二是打破组织间影响知识创新与传播的障碍，建立有利于企业群的各业务单元间信息共享和知识创新的新型组织，降低企业群实现协同效应的组织成本，激活企业群的隐性资产，引发企业群知识网络的正反馈效应，即创造企业价值网的协同效应。 　　 　　二、制造业开展协同电子商务的信息化基础 　　 　　近年来，我国一直把制造业作为企业信息化的重点行业进行大力投入和重点建设，取得了显著成效。如大力推进ERP（企业资源计划，Enterprise Resource Planning）的实施，促进了企业管理模式的变革；推进网络化制造，构建制造网格系统，提高了生产制造过程的自动化水平；积极推进电子商务，改变了企业营商模式以及产品营销策略。 　　 ERP实现了从单一的材料资源计划到包括销售、财务、人力资源、物流、库存等在