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最新2017专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试题 一、单选题 （ ），这种指导都喜欢提问和倾听，而不是直接告诉下属如何做。 学习型指导者 管理型指导者 辅导型管理者 独裁型管理者 本题答案:A 绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（ ）原则。 合理 公开 及时 准确 本题答案:C 在绩效管理思想的发展过程中，出现了三种不同的观点，（ ）这一观点的核心在于确定组织略并加以实施，雇员并不是绩效管理的中心。 绩效管理是管理组织绩效的系统 绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统 绩效管理是管理团队的系统 绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统 本题答案:A ( )强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。 结果论 过程论 全面绩效论 潜能论 本题答案:A （ ）要包括申诉方、被申诉方以及申诉管理机构。 申诉参与方 裁定方 监督方 处理方 本题答案:A 绩效具有（ ），影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组织内因素共同作用的影响。 多因性 多维性 单一性 动态性 本题答案:A 现代的职业经理要勇于引进新的管理思路，新的管理理论和新的管理手段，能为公司的运作效率、流程再造、管理创新等出谋划策。说明现代职业经理应具备（ ）素质。 影响力 创造力 亲和力 穿透力 本题答案:B （ ）解决“我们是否在进步”这一类问题。 财务维度的目标 客户维度的目标 内部流程维度的目标 成长维度的目标 本题答案:D （ ）观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。 绩效管理是管理组织绩效的系统 绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统 绩效管理是管理团队的系统 绩效管理是管理组织和专来技术人员绩效的综合系统 本题答案:A 关于会计的说法不正确的是（）。 可分为财务会计和管理会计两部分 职能包括进行会计核算和实施会计监督两个方面 工作范围分为：公共会计、私用会计、政府会计D按工作范围分为：总帐会计、往来会计、成本会计、材料会计等 按工作范围分为：总帐会计、往来会计、成本会计、材料会计等。 本题答案:C 绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为（） 绩效辅导阶段 绩效教育阶段 绩效监督阶段 绩效管理阶段 本题答案:A 绩效监控的内容和（）具有高度的一致性。 目的 过程 流程 计划 本题答案:A （）认为绩效是由人的潜能（素质）、潜能发挥（行为）、潜能发挥效果（结果）共同作用的过程。 结果论 过程论 全面绩效论 潜能论 本题答案:C 在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭小路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。说明专业技术人员应具备的能力是（）。 渊博的知识 正确的动机 解放的思想 顽强的性格 本题答案:D 关于临床技能的说法不正确的是（）。 采集病史，向病人提出各种问题的技能 进行体格检查的技能 使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能 不必关心病人家属 本题答案:D 二、多项选择题 影响绩效的因素有（ ）。 A.工作者本身的态度、工作技能 B.工作本身的目标、计划 C.工作环境 D.管理机制 本题答案:ABCD 教师课堂教学的思维能力主要包括（ ）。 A.思维的准确性 B. 思维的条理性 C. 思维的概括性、思维的变通性 D. 思维的发散性、思维的独创性 本题答案:ABCD 收集绩效信息的方法重要有以下几种方法（ ）。 A.工作记录法 B. 观察法 C. 他人反馈法 D. 问卷调查法 本题答案:ABCD 所谓流程，就是一件事情或者一项业务如何运作，涉及（ ）等几个方面的问题 A. 因何而做 B. 由谁来做 C. 如何去做 D. 做完了传递给谁 本题答案:ABCD 绩效监控是连接（ ）和（ ）的中间环节，是管理者与专业技术人员进行持续不断的绩效沟 A.计划绩效 B. 评价绩效 C. 绩效目标 D. 绩效管理 本题答案:AB 工作要项类考核内容可以从（ ）角度展开 A. 质量 B. 数量 C. 时间 D. 成本 本题答案:ABCD 确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（ ）。 A.建立评价指标体系?B.?设定评价标准?C.?审核关键绩效指标?D.?评价指标? 本题答案:ABC 会计实践能力提升的途径和方法包括（ ）。 A.发挥所长，深入组织，发现组织存在的问题?B.?利用所学，针对组织，解决存在的现实问题?C.?参与组织规划，倡导成本管理，提升组织效益?D.?参加行业聚会，了解行业资讯，指导组织决策? 本题答案:ABCD 成功关键分析法选择