打造一流的hrm0830.pptxVIP

课前思考HRM的角色到底是什么？优秀的HRM需要什么素质和能力？如何成为一流的HRM？目 录优秀HRM的角色定位和素质要求HRM的职业化与自我修炼基于运营的HR专业化项目实践如何快速提升自己专业能力HRM的困局与难题员工/经理总是抱怨HRM人力成本的高速增长总感觉HRM不得力老板 老是给我们布置任务部门问题很多,但HR好像帮不上什么忙感觉不到HRM的存在说的好听，变着法的克扣大家HR经理员工谁是真正的HR老大？老板为什么要聘请HRM？HRM到底对什么负责？案例：某副总的困惑被开的HRD降低成本？招人/培训/员工流失？建HR体系？几家公司数据对比（2011年）公司年收入薪酬总额员工人数人均收入年平均工资利润人均利润华为2039亿326亿14.0万145.0万23.0万116.5亿8.30万用友41.2亿20亿1.2万34.3万16.7万3.1亿2.58万apple1082.5亿6.04万178.6万259.2亿43.2万腾讯285亿48.6亿2万142.5万24.3万122.5亿61.25万注：数据来自各个公司公开年报优秀公司表现人均销售额高、人均工资高、人均利润高、薪酬占比低从人事管理到人力资本时代阶段3阶段2人力资本时代阶段1关注领导力、核心能力、追随力人力是资本，资本通过经营来增值人力资源时代分模块分项目人力是资源，需要开发、培训关注投入产出比人事管理时代基础人事工作简单薪酬、档案、聘用等工作人力是成本HRM的准确定位实现组织业绩提升组织核心能力从人事经理到组织部长的跨越！老板心目中理想的HRM能深刻洞察公司人力资源核心问题能够快速拿出简单实用方案，并执行到位处理好人际关系，和业务部门之间关系配合要好，不能老听到业务部门抱怨帮老板找到优秀的人（外部、内部），特别是核心干部能够处理HR难题部门经理心目中理想的HRM空岗快速招到人业绩态度不好的能够帮助快速处理帮助解决员工薪酬调整问题多组织有价值的培训快速解决各类劳动纠纷员工心目中理想的HRM按时发工资平易近人该涨工资能涨公司工作气氛开心/积极向上多为大家争取福利熟练各类HR工具方法，不怕问题，用最简单的办法快速解决问题搞定老板，搞定部门经理，搞定外围关系AB专业高情商当救火队员还是先预先设计到位DC高“官商”未雨绸缪理解权力，通过有序的手段掌握\分配\控制权力优秀HRM的素质能力要求HRM考核指标人效提升（人均产值、人均毛利、人均纯利）人力成本控制比例（人力成本占收入/毛利的比例）核心员工引进骨干人才培养（管理层/核心专业骨干的占比）员工满意度提升骨干员工流失率目 录优秀HRM的角色定位和素质要求HRM的职业化与自我修炼基于运营的HR专业化项目实践如何快速提升自己专业能力HRM的四个层次层次5忘掉HR，关注业绩实现和组织核心能力提升，用最简单的方法解决难题层次4了解部门需求，能针对性的设计设计方案，并落实层次3有自己的实践案例基础，对一个或几个模块操作比较熟练层次2满口能讲一堆HR名词，经常把人搞晕，但具体怎么做不清楚层次1HRM-如何让老板支持你接触老板常接触的人，这样你就知道老板的最直接感受关注业绩提升和核心能力提升，以增长利润为前提提高每个HR项目成功率，全力以赴站在业务部门经理对方角度考虑问题，帮助其解决难题，在老板面前表扬你 HRM-怎样让业务部门经理喜欢你帮他及时找到最缺的行业高手，而且超过他的期望水平；非常熟悉业务，根据每个岗位特点设计不同薪酬逻辑，让员工感到满意；比经理还了解员工，知道每个员工的动向、现状，定期提醒经理需要关注的问题；与经理定期评估员工业绩、能力等因素，提出有针对性处理方案销售历练过销售的HRD/HRM更懂得公司的产品、服务，公司的口碑、客户购买的理由，以及如何进行改进，针对营销去做HR服务是老板最期望的，也是最容易见效的运营管理有机会做一个分公司经理效果最好，你可以明白老板怎样想的，利润从哪里来，如何激励团队成为优秀HRM/HRD要历练的两个岗位 优秀HR要掌握的几个度 和老板 员工待遇与运营成本不能太近，也不能太远洞察老板想法，但必须给老板足够权威不给员工涨工资，会跑；涨多了，老板郁闷尺度 和部门经理 推动HR项目既要有工作关系还得有私人关系不能想当然，要求人家做这个那个也不能太弱势有理、有节、有据 管理人际关系认识他人激励自己认识自己管理自己提升自己情商的五个要点没有好的情商，再专业的HR知识也没有用 HRM如何突破性格瓶颈？ 修炼自己的情商平和心态/公心/公正外圆内方做人弱势/做事强势根在于自己的思想调整自我调整不抱怨抱怨积累多了会带来性格的突变职场成功的几点感受听话，能够有效执行是最好的老师，一方面可以积累经验，另外一方面可以获得上司赏识维护好同级、上级的合作关系敢于主动承担大家都不愿意做的工作，往往机会就在这里效率有时比质量