商务礼仪时代光华满分卷.docVIP

学习课程：商务礼仪 单选题 1.礼仪的“礼”字指的是: ?? 回答：正确 A? 尊重 B? 尊敬 C? 崇敬 D? 敬仰 2.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: ?? 回答：正确 A? 就低不就高 B? 就高不就低 C? 适中 D? 以上都不对 3.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: ?? 回答：正确 A? 入乡随俗 B? 以对方为中心 C? 摆正位置 D? 以上都不对 4.在商务交往过程中，务必要记住: ?? 回答：正确 A? 以对方为中心 B? 入乡随俗 C? 摆正位置 D? 以上都不对 5.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: ?? 回答：正确 A? 偏执 B? 中庸 C? 和善 D? 以上都正确 6.看名片的技巧有哪些: ?? 回答：正确 A? 名片是否经过涂改 B? 是否印有住宅电话 C? 是否头衔林立 D? 以上都正确 7.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: ?? 回答：正确 A? 先抓住主要矛盾 B? 先抓住次要矛盾 C? 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 D? 以上都不对 8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: ?? 回答：正确 A? 先进后出 B? 控制好开关钮 C? 以上都包括 D? 以上都不对 9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: ?? 回答：正确 A? 客人走后打开礼物 B? 当面打开礼物 C? 随时都可以打开 D? 以上都不对 10.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: ?? 回答：正确 A? 包与皮鞋 B? 皮鞋与皮带 C? 包与帽子 D? 以上都不对 11.男士对女士的第一印象就是: ?? 回答：正确 A? 谈吐 B? 发型 C? 举止 D? 以上都不对 12.自尊三要点包括: ?? 回答：正确 A? 尊重自我 B? 尊重自己的职业 C? 尊重自己所在的单位 D? 以上都包括 13.以下哪些属于尊重他人五要点: ?? 回答：正确 A? 尊重上级 B? 尊重同事 C? 尊重下级 D? 以上都包括 14.交谈三忌不包括: ?? 回答：正确 A? 恶语伤人 B? 注视对方 C? 三心二意 D? 大声喧哗 15.与基督教徒行握手礼时，在他们看来很不吉利的是： ?? 回答：正确 A? 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状 B? 握手时戴着墨镜 C? 握手时戴着手套 D? 以上都包括