阿里巴巴-彭磊.docVIP

作者：华商韬略丨华商名人堂 熊剑辉 下个月将过43岁生日的彭蕾，执掌着阿里最核心的金融王牌——蚂蚁金服。这个只是国内一所普通财经学院毕业生的“小姑娘”，如何能在高手如云的阿里站得这么高？她又在为阿里打着怎样的金融大牌？ 嫁鸡随鸡的“007” 彭蕾生于1973年9月，是个土生土长的重庆万州妹。她高中就读于万州二中，在四川招生指标大减的高考中，考上了杭州商学院（今浙江工商大学）。毕业后，在浙江财经学院当了5年的大学老师。大学教师是份令人艳羡的稳定工作。但在1997年，彭蕾爱上了同系师兄孙彤宇，并义无反顾地嫁给了他。而孙彤宇狂热地追随着马云要进京创业，生猛的彭蕾便断然辞职，“嫁鸡随鸡、嫁狗随狗”地当了“随军家属”。后来，她跟着上了马云的“贼船”，得到了007这个“很拉风”的工号。当年，马云团队在北京创业失败，返回杭州重新开始。1999年2月，在杭州湖畔花园的马云家中，彭蕾作为“十八罗汉”之一，见证了阿里巴巴诞生的历史时刻。当时马云站在中间，张牙舞爪地讲了几个小时，说要做一个中国人创办的、世界上最伟大的互联网公司。别人则围坐在一旁，偷偷翻白眼。今天的人们即便已经知晓阿里巴巴的巨大成功，但依然很难想象，17个人为什么非要跟着一个满嘴跑航天飞机的英语老师，而且还每个人都自掏腰包凑了50万的启动资金，才开启了这段奇幻的商业传奇。当然，这些人后来都成了亿万富翁。 + 1999年2月，马云向“十八罗汉”放出豪言：我们要做世界上最伟大的互联网公司。回忆往事，彭蕾表示对马云当年的大话“既茫然，也没太大兴趣”。她就是觉得，跟着这么一群兴致勃勃的人做事，会比较刺激好玩。阿里初创，大家住民房、吃泡面，每月只领500块工资。就这样，彭蕾也没退缩。而她“很傻很天真”的勇气，全来自于对创业伙伴的信心。有次，彭蕾跟着马云去见天使投资。作为阿里的“掌柜”，她深知公司就要“断粮”，只要答应投资人的苛刻条件，百万美金便唾手可得。彭蕾特别想让马云退一步海阔天空，但他在最艰难的时刻，都打死不肯放下内心的准则。彭蕾就此认定，马云的梦想比天高，这帮人干什么，都注定会创造历史。 阿里“总政委” 创业之初，彭蕾管钱管人管市场，但做得最久的还是阿里的首席人才官(CPO)。她跟着马云一块看简历、挑员工，深知阿里要的怎样的“热血儿女”，看人奇准。而最神奇的，就是把前台小妹童文红“挖”了出来。 + 菜鸟网络CEO童文红 2000年，童文红来阿里应聘时已年过30岁，又没专业背景，阿里这样的互联网公司自然嫌她“老”，应聘行政助理都没选上。童文红不死心非要再试，于是做了前台。刚来时人不熟，童文红还跟同事闹摩擦，差点干一星期就辞职。在彭蕾的劝说下，童文红坚持了下来。工作熟悉后，彭蕾发现她干活细致有耐心：有同事出差，她给发车次表；有人找客服，她帮着解答；天热了，帮着张罗冷饮……一年下来，彭蕾极力推荐她做行政部主管，多年后成为菜鸟网络总裁、阿里合伙人，成就了这段从前台小妹到亿万富豪的传奇。创业之初，马云曾梦想着阿里“猛将如云，美女如潮”，但人多了最难管。且不说常规事务纷繁复杂，企业文化和价值观也颇受冲击。偏偏马云价值观爆棚，“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的神奇提法层出不穷。听起来头头是道，做起来谁也不知道是什么鬼。价值观要落地，难题就都交给了首席人才官彭蕾，她就琢磨着一条条变具体、好落实。像“六脉神剑”里说要“团队合作”，彭蕾就规定为：有意见开会说，开完会埋头干，免得当面没意见，背后牢骚多。但这么干也有“副作用”，就是争论多、会吵架。快人快语的彭蕾也常跟高管们吵，但要吵出水平、吵出结果，然后还要团结一心向前进。价值观一具体，剩下的就是咋考核。培训“洗脑”都是小意思，价值观考核进KPI才是独创，且权重占50%，这么“变态”的设计正是彭蕾的杰作。刚推行时，阿里内部炸开了锅。搞了一年后竟然发现挺管用，大家才慢慢接受。 + 电视剧《亮剑》中的政委“赵刚” 为了保证“胡萝卜加大棒”更有效，彭蕾还搞了个像“黑衣人”一样的组织——阿里政委。2005年，马云看完电视剧《历史的天空》，感慨于军中政治思想工作的强大力量，授意彭蕾也要设“政委”。阿里就此形成了业务主管看业绩、政委考核价值观的KPI评分机制。只有两项评分都完美，员工才能奖金股权双丰收。价值观不融入，根本没法混。有人把政委称为“阿里锦衣卫”，但政委们的日常更像个陪聊，整天看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没？有娃没？工作啥困难？客户啥情况？……“侃大山”的结果就是，员工一旦出问题，称职的政委一眼就能猜出问题在哪，是跟主管不对付，还是娃又感冒了。当然政委里也有偷奸耍滑的，但真要一问三不知，也会很快被淘汰。有了阿里政委加高薪，猎头们纷纷表示，阿里的人最难挖！不认同的早跑了，剩下的都是“死忠粉”。实际上，彭蕾