高阶层的管理者素质能力要求.docVIP

高阶层管理者的素质能力要求 　　高阶层管理者的责任重大，所需具备的素质与能力也是很高的。可以说，这些素质和能力不是凭一时的培训所能获得的，但我们要针对高阶层管理者进行培训，必须明确以这些素质和能力要求为目标来进行，促进高阶层管理者不断锻造和提升自身的素质和能力。　　1．基本素质　　美国总经理协会认为，一流的总经理应该具备以下基本素质：　　堪为全体员工的模范，字众望，能合群。　　品德高尚，见识广博，工作勤奋，业务过硬；　　头脑灵活，对时代有预见性和洞察力；　　有人情味，总能考虑别人的难处，能经常在部下、同事、上级、关系单位以及顾客之间创造出…种令人满意的气氛，像磁铁一样有吸引力，有领导才能； 　　具有坚定的信念和勇气，把全体员工的真正声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议，而不是仅仅把决策和管理阶层的意图向下传达；　　自觉认清企业对社会所负的道义责任和其他责任，并在行动个陪守无误，严守信誉，在任何情况下都不为私利轻举妄动；　　经营企业的思想基础是：把企业的收益与员工的生活福利联系在一起，使企业与全体员工形成一个不可分离的整体；　　有果断的判断、勇敢的实践和坚韧不拔的毅力；　　有旺盛的进取精神，有独创精神；　　遇到困难不畏缩，不是先考虑借口，而是研究怎样才能完成； 　　对上级不阿谈奉承，不光做面子上的事情；　　不文过饰非；　　不先私后公，并率先弃私；