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无83 2008011105 随机过程project2 袁定波
从食堂麻辣烫排队现象引出的排队论分析及仿真
随机过程第二次大作业
袁定波
(清华大学电子工程系无83 )
【摘要】
排队问题是与我们的生活息息相关的一项理论。无论是有形的还是无形的排队问题,都随时
随刻地伴随着我们生活的每一天。本文主要从学校食堂的“麻辣烫排队问题”着手,研究一般性
的排队问题。同时,笔者编写了MATLAB 代码验证了理论推导的正确性。
【关键词】
排队论 M/M/N M/M/1 泊松分布 Markov 链
一、介绍
在食堂买麻辣烫的同学数量服从参数为λ 的泊松分布,每个同学只许买一份麻辣烫。并行做
麻辣烫的厨师有r个,每位厨师任何时刻只能做一份麻辣烫、不能同时做两份或两份以上,不同的
厨师制作麻辣烫时间长度独立,且都服从参数为μ 的负指数分布。同学到达麻辣烫窗口的过程与
厨师做麻辣烫的过程相互独立。通常有两种排队方式:
A:排成一个大队列。只要有某位厨师空闲,他就给排在队列中的第一位同学做麻辣烫。新到达的
同学排到队尾,直到排在他前面的所有同学都买到麻辣烫之后,他才有资格买。按照这种方式,
当r个厨师都忙碌时,同学们按照先到先得的原则在排一个大队列。
B:自选排成多个队列。每个厨师前面各排一个队列,厨师只给他负责的队列中的同学做麻辣烫。
新到达的同学自行选择排哪一个队列。按照这种方式,当r个厨师都忙碌时,同学们排成了r个队
列。
下文就选择哪一种排队方式更节省时间展开分析讨论并利用matlab进行仿真。
二、模型
首先,我们给出一般的排队论的数学模型框图如下:
顾客源 排队(排队规则) 服务窗(服务规则)
图1 一般排队问题的模型框图
对于 “介绍”部分的两种排队问题,我们分别建立其数学模型。
对于A 排队方式,我们作如下假设:顾客的到来遵循参数为 的泊松过程,即任意两个顾客
到来的时间间隔遵循参数为 的负指数分布;顾客在食堂中排成一路纵队,后到的顾客自动排到
队尾;一共有r 个服务窗,每个服务窗口服务一次的时间遵循参数为 的负指数分布,各个服务
窗口之间是相互独立的,且服务窗口与顾客的到来之间也是相互独立的。而每一个顾客到来后,
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无83 2008011105 随机过程project2 袁定波
关心的是在队伍中的等待时间的长短,因此最后我们要求队伍中的等待时间。
对于 B 排队方式,我们作如下两种假设。
第一种假设记为 :顾客的到来遵循参数为 的泊松过程,即任意两个顾客到来的时间间隔
B
1
遵循参数为 的负指数分布;顾客在食堂排成r 路纵队,每位顾客到来后,随机等概地选择一个
队伍并排在该队队尾;一共有r 个服务窗口,每个窗口服务一次的时间遵循参数为 的负指数分
布,每个服务窗口只为其对应的队列服务,各服务窗口之间是相互独立的,且服务窗口与顾客的
到来之间也是相互独立的。而每一个顾客到来后,关心的是在队伍中的等待时间的长短,因此最
后我们要求队伍中的等待时间。
第二种假设记为 :顾客的到来遵循参数为 的泊松过程,即任意两个顾客到来的时间间隔
B
2
遵循参数
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