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PAGE PAGE 7 智能化水务 随着城市规模的不断长高长大，老百姓生活质量的不断提高，对城市供水服务水平也提出了新的要求。对此我们济南水务集团通过不断提高科技水平，打造“智能水务”，以不断增强企业的创新能力，提高工作效率，推动管理水平的提升，从而支撑企业发展，不断满足城市化建设和老百姓对供水的新要求。今天本人从四个方面就智能化水务的建设汇报几点个人理解，有不当之处敬请各位领导和同事们批评指正。 一、在水厂和加压站运行方面 一是对泵房中重要电气设备如电动机、水泵、配电柜等进行实时监控。将供水设备的温度、转速、流量、电流、电压等所有数据全部及时反馈到公司的调度系统，利用温感、烟感系统，振幅检测装置对设备进行实时监控，对将要发生的设备故障进行提前预判，发出警报，提醒值班和调度人员，对将要发生的危险情况作出风险规避，如不能提前作出风险规避，则利用精密的报警系统发出准确而具体的报警信号，例如具体到每一条电源线路烧断、每一台电机、水泵运转声音异常等详细情况，及时通知工作人员，使工作人员在第一时间内做出最正确的处理，防止事态的恶化，同时通知抢修人员及时抢修，确保供水的安全和连续性。二是建立设备管理和维修管理系统。从购入设备伊始即利用设备技术指标检测器将设备各种技术参数全部检测出，并传入到设备智能管理系统，由系统作出设备采购评估，方便其以后使用、保养和维修，为今后周期性检修和目的性维修提供依据。同时在日常的设备维修中将维修前和维修后的设备数据如机组振幅、流量、出水压力、电流、电压、维修日期、维修项目、以及维修人员等信息及时反馈到设备智能管理系统，以判断设备检修质量，并由系统自动将维修的结果发送给设备管理人员，以便管理人员根据维修状况和技术指标提前判知设备技术状态和寿命周期，为设备更新换代提供科学依据。 二、营销抄收方面 实现智能抄表，小用户使用GPRS手机抄表技术，将抄表数据远程传输到公司营销系统，方便收费人员及时获取抄表信息，开展收费工作。大、中用户则直接使用能够进行数据远程传输的水表，将每小时的用水量及时传输到公司的营销系统，并通过数据绘制出每一个大、中用户的用水信息图表，通过图表对用户用水规律作出分析，同时安装大、中用户水表的防改动自动报警系统，确保公司售水安全，保证售水量。加强用户管理及水表管理。加强对用户水表的计量与管理工作。对坏表、死表及时更换，对水表运行状况进行分类管理，加强管理，提高水表运行的质量；为水表周检工作的管理以及在线水表运行质量建立详细的档案，加强分析，摸出水表的运行 HYPERLINK / 规律，针对规律进行分类管理，有针对性地指导水表每周检测工作．加强对流量计的维护管理，进、出厂水需要安装高精度流量计，按照国家检定标准实行一年一检，且每个月均对流量计进行检查，确保供水计量准确；以提高售水量、降低产销差为目标来开展工作。 三、管网管理和维修方面 根据智能供水系统所提供的信息、客户服务人员可以轻松掌握主要管网的数据信息：包括学校、居民小区、政府机关、大型或是密集商业区有关的供水管线的各种信息，若供水管网发生漏水、爆管等意外情况，通过安装在主要管线的远传报警器可以及时将信息传递至客服中心和管网管理部门，管网管理部门根据数据，决定是否要停水抢修，如需要停水，将报修信息及时反馈给客服工作人员，客服工作人员及时发出停水公告，并向停水片区用户发送停水信息，使用户有充分的时间作准备，减少不必要的纠纷，同时减少水资源的浪费；联动客户手机，不定期的向用户发送用水、供水常识、和服务信息，及关于用水、供水的政策法规，丰富用户的日常生活知识。另外，水费收取人员可采用移动收费的方法，将收费车驶入人流密集的公共场所，利用无线上网技术，使笔记本电脑与公司的营销系统连接，为用户提供就近支付水费的便捷服务。 通过物探工作，不断完善GIS系统，因为实现智能供水首先需要大量的数据支持，包括完成对测压关键点的具体位置、水质、流量、水压等数据的采集，以及对管网、闸门、水表的地理位置、型号、使用状况、年限，管线的掩埋深度和连接状态都明确统计在案，并全部录入公司的地理信息系统。建立数据站，包括数据总站设立在东区供水公司，各个数据子站分布在各级加压站、关键测压点以及二次加压点。各个子站将管网水的流量、压力以及突发的异常信息及是反馈到地理信息系统中，实现对管网重要数据的实时监测，并对接收的异常信息发出警报，地理信息系统详细注明异常信息的发源地，以及异常信息的具体情况(例如管网压力突然降低)，方便工作人员维护、抢修，减少水资源不必要的浪费。 四、二次加压供水方面 采用的变频恒压二次加压供水方式以其供水压力稳定、节能等优势逐步替代了水塔、高位水箱及压力罐等供水方式，成为二次加压供水的首选方案。研究结果表明，二次供水系统中的蓄存装