锦泰宾馆奖罚轨制.docVIP

锦泰时尚宾馆管理制度 ?奖罚条例 一、处罚和奖励原则 （一）处罚种类分为： 1、行政处罚：告诫、警告、辞退过失。 2、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。 1)告诫：罚款 5～50元； 2)警告：罚款 100～200元； 3)辞退：只发放按出勤日计算的基本工资 （二）奖励种类分为： 1、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。 2、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。 ①通报表扬：奖金 50～100元； ②嘉奖：奖金 100～300元； ③晋级：原有岗位工资晋升一级（并不代表职位变动）； 二、实施细则 （一）处罚细则： 告诫过失 1)???? 由于工作失误或不慎，引起客人不快的； 2)???? 工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响； 3)???? 在服务中漫不经心； 4)???? 没有正当理由，未能很好的完成本职工作的； 5)???? 工作时饮酒或睡觉； 6)???? 为个人目的下班后在宾馆逗留，影响他人正常工作的； 7)???? 未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员的； 8)???? 个人的仪容仪表没有达到宾馆要求, 不遵守宾馆着装规定； 9)???? 不遵守员工管理规定； 10) 上下班不签到； 11) 无故迟到或早退20分钟以内的； 12)? 工作时在工作地点以外地区游逛； 13)? 违反宾馆礼貌规定； 14)? 擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为； 15）