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Audit评审培训 一、AUDIT的由来 AUDIT的由来 ?????? 任何一个经济发达国家均经历过两个阶段：产品品种及其数量短缺供不应求阶段和产品品种及其数量丰富供大于求阶段。在产品供不应求阶段，顾客是有什么买什么，没有选择余地；在产品供大于求阶段，顾客是要什么有什么，有选择余地，这时，顾客对产品质量要求和期望越来越高。 ?????? 在产品供过于求时代，顾客购买商品可以货比三家，自由选择，优中择优。 ?????? 如：买苹果，除了挑选果子的大小之外，还要一个一个地检查其表面脏不脏，是否有不正常的斑点、色斑、碰伤、划伤等缺陷，如果有缺陷，你肯定不买。 ?????? 又如：买汽车、电冰箱、机床、自行车等，顾客都要检查看是否有自己不满意的地方，这种检查过程，就称为AUDIT(奥迪特） ?????? AUDIT发源于欧洲经济发达国家，后来各经济发达国家均采用这种方法，它已成为质量检验的一种很重要的方法。它是生产企业与市场接轨的重要表现。二、AUDIT的定义产品AUDIT ???????????? 是产品的生产企业站在顾客的立场上，用顾客的眼光和要求对自己生产的并经过按产品标准要求检验合格可供销售的产品在出厂之前进行检查、评价，将检查出的质量缺陷落实责任，分析缺陷产生的原因，针对原因提出整改措施进行整改，清除缺陷，进一步改进和提高产品质量，追求产品质量完美无缺，增强产