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质量知识竞赛试题 ? 15、世界贸易组织（WTO）是当前世界上惟一处理（　）间贸易的国际组织。 ??? A．地区　B．企业　C．国际组织　D．政府 17、为维护国家经济利益和对外信誉，只有对重要的出口商品实施必要的（　）检验检疫，才能保证质量、规格、包装等符合进口国法规要求。 ??? A．强制性　B．一般性　C．集中性　D．服务性 18、根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（　）标准，作为组织生产的依据。 22、销售者不得销售国家明令淘汰并（　）的产品和失效、变质的产品。 ??? A．限制使用　B．未经检验　C．停止销售　D．未经认证 29、2008年9月爆发的“肾结石宝宝”事件，主要是由于（　）。 ??? A．婴幼儿奶粉中蛋白质、脂肪含量严重不足　B．婴幼儿奶粉中微量元素钙、铁、锌等含量严重超标　C．婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺等非食用物质　D．以上说法都正确 36、质量检验的基本任务之一是（　）。 ??? A．生产组织出具检验人员检测能力的凭证　B．出具检测器具适用性的凭证　C．出具质量符合要求的产品的检验凭证　D．出具产品使用中质量状况的凭证 ??? 37、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（　）为主，其他为辅。 ??? A．自检　B．互检　C．专检　D．同等重要 45、（　）是企业质量安全的第一责任者。 ??? A．安全部主管　B．生产部主管　C．法人代表　D．总经理 3、顾客的需求和期望包括（ ）。 A.明示的 B.隐含的 C.以上皆有 12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（ ）思想方法。 A.系统性? ?? ??B.逻辑性? ?? ???C.创造性? ?? ? D.启发性 16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（ ）作用。 A.预防 B.监督 C.鉴别 D.报告 23、供应商审核一般分为产品审核、（ ）和质量管理体系审核三类。 A.技术审核 B.功能审核 C.外观审核 D.过程审核 27、（ ）是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。 A.因果图 B.排列图 C.直方图 D.树图 32、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于：? A.一个强调持续改进，一个没有强调? B.一个为了提高质量，一个为了稳定质量? C.一个是全员参与，一个是部分人参与 D.一个要用控制图，一个不需要 36、根据双方规定的时间间隔，定期对供应商进行的审核称为（ ??）。 A.产品审核? B.特殊情况下审核 ?C.例行审核? D.过程审核 38、顾客的满意水平是（ ）。 A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数 B.产品的质量和可感知效果之间的差异函数 C.可感知效果和期望值间的差异函数 D.产品的质量和期望值间的差异函数 44、质量特性有很多种，例如手表的防水性是属于(??? ? )。 A.理化特性???????B.心理特性 C.安全特性???????D.社会特性 47、在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于(???? ??)。 A.内部故障成本?????? B.外部故障成本?????????C.鉴定成本?? ??? D.预防成本 50、组织依存顾客，因此，组织应理解顾客当前和未来的需求顾客要求，并争取超越顾客期望是质量管理八项原则的 ( ) 。 A .以顾客为关注的焦点 B.全员参与 C.领导作用 D.过程的方法 我国于1978年从 （B） 引进全面质量管理。 A美国 B日本 C德国 现场质量管理的主要任务是（B）。 A质量策划 B质量控制 C质量突破 D质量改进 考核检验工作的重要指标有（D）。 A漏检率 B错检率 C检验差错率 D以上都是 质量是一组（ ）满足（ ）的程度。（C） A固有特性,标准 B特性,固有要求 C固有特性,要求 D特性,标准 最早提出全面质量管理的概念的是（A）。 A、菲根堡姆 B、休哈特 C、朱兰 D、戴明 推动PDCA循环，关键在于(D) A.计划阶段 B.执行阶段 C.检查阶段 D.总结阶段 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（B）。 A.产品 B.过程