【精品】幼儿园教师家长工作指导——接待与约谈.ppt

3. 交代 在离园接待家长时，教师还可以向家长交代当天的配合事项，如作业、收集物品、根据天气穿适宜的服装等，并详细解释配合事项的具体要求，使家长清楚明了。 * * * * 二、 离园接待的具体要求 1. 反馈时的要求 一定要以当天的真实观察情况为基础， 将幼儿的典型行为或突出表现反馈给家长 认真反馈当天接受委托的完成情况 如果家长过来询问或提出交谈话题，教师应礼貌地站立应答。用站立姿势与家长交谈，体现出对家长的尊重。 * 2. 交流时的要求 对于很少露面的家长，教师应先问一句：“请问您这会有时间交流5 分钟吗？”在获得家长的配合后，再把握时间，简明扼要地说出需交流的主要内容。 * * 3. 交代任务时的要求 教师交代当天的相关任务或配合事项时，一定要清楚、具体、明了，并且要考虑到接送幼儿的家长不一定是任务完成者，因此可以将口头传达与短信通知结合起来，以便家长清楚明了地完成任务。 * * 分析三 幼儿园常规式接待工作中的特殊情况及处理 一、园长的接待 1. 对家长的接待时间应是全天候的，而不是固定某一时段 2. 与家长的交流是多通道的，而不仅仅为面对面沟通 3. 将家长的来访视为寻求帮助，而不是告状 4. 如实记录与家长的交流，而不是随意敷衍 5. 如实了解事件过程，而不是偏袒某一方 * * 二、流行病、传染病期间的离园接待 * * * 探寻三 怎样做好新生接待和问题式接待 分析一 幼儿园新生接待工作的目标、准备和步骤 一、幼儿园新生接待工作的目标（P69) 二、幼儿园新生接待工作的准备(P69) 三、幼儿园新生接待工作分步走(P71) * 二、幼儿园新生接待工作的准备 * * * * * * * 案例分析：案例1 ×× 幼儿园小班新生接待的过渡计划（p71） 思考：上述过渡计划分为几个阶段？每个阶段的任务有何不同？ * 分析二 幼儿园问题式接待的目标与具体要求 一、问题式接待的目标(P73) 1. 家长对幼儿园工作存在疑问时 2. 幼儿间或家长间产生矛盾、误会时 * 二、问题式接待的具体要求(P73) 1. 耐心倾听家长的问题 2. 针对家长提出的问题收集资料 3. 真诚地沟通交流，共同解决问题 4. 促进经验的交流与分享 案例赏析：案例2 让我感动的两家人——南京市×× 幼儿园 黄菲 * * 探寻四 什么是幼儿园的约谈工作 小 李：王老师，我们不是经常在晨间和放学时与家长交流孩子的情况吗？为什么还要在学期末找家长谈话呢？ 王老师：平时晨间和放学的交流，属于家长工作中的日常接待，教师与家长交流的内容大多是针对幼儿当天或近几天的在园情况，交流的时间较短，不可能顾及幼儿发展的方方面面。而期末与家长的约谈，就应该是针对幼儿在园一学期各方面的行为、表现作一个具体全面的交流和评价，家长也希望从老师这里全面地了解孩子的发展状况以及今后的努力方向。 小 李：看来平时的接待与专门的约谈工作有很大的区别呢！谢谢王老师。 * 分析一 幼儿园约谈工作的定义(P75) * 分析二 幼儿园约谈工作的类型与意义 一、常规式约谈(P76) 1. 适用范围 常规式约谈是指幼儿园每学期结束时，由班级教师发起的，针对幼儿在园一学期的学习、生活等各方面的情况而进行的与家长的预约交流，通常是指学期末的谈话。 2. 约谈的形式：一对一的交流。 。 * 幼儿教育精选 小学教育精选 幼儿教育精选 小学教育精选 幼儿教育精选 小学教育精选 幼儿教育精选 小学教育精选 幼儿教育精选 小学教育精选 幼儿教育精选 小学教育精选 幼儿教育精选 小学教育精选 幼儿教育精选 小学教育精选 幼儿教育精选 小学教育精选 话题四 接待与约谈 * 探寻一 接待工作只是开会形式吗 * 分析一 幼儿园接待工作的定义与内容 一、幼儿园接待工作的定义（P58） 二、幼儿园接待工作的具体内容（P58） * * 分析二 接待工作的类型和意义 * * 一、常规接待一——晨间接待(P59) 1. 适用范围 在幼儿园晨间活动时段里，教师面对幼儿及家长进行的接待工作，就是晨间接待工作。 2. 目的 （1）迎接幼儿与家长，让幼儿、家长、教师每天都有一个良好的开端。 （2）教师、家长相互简单反馈幼儿在园、在家的情况，鼓励与指导幼儿。 （3）发现并接受家长关于幼儿身体、心理突然变化的关注的委托。 3. 意义 （1）成功的晨间接待是幼儿在园一天的良好开端 （2）成功的晨间接待是帮助幼儿顺利过渡到后续教育活动的有利环节 （3）成功的晨间接待是家园建立良好合作关系的基础 * * * 二、常规接待二——离园接待(P60) 1. 适用范围 幼儿园离园接待是指在幼儿下午集体或区域活动之后到家长来接幼儿离开班级、离开幼儿园这一时间段