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PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 10 PAGE \* MERGEFORMAT 10 科勒产品销售话术 1.客户进门：欢迎光临科勒北海店，请随意看看，我给您介绍！ 2.客户看产品：之前有了解过科勒吗？ 客户：没有？ 一、导购：哦，那您是通过什么渠道知道我们店的地址？是朋友介绍还是家装公司推荐？ 导购：科勒是一个有139年历史，来自美国的国际顶尖卫浴品牌，国际国内许多著名的建筑物、五星级酒店都选用了科勒，比如，美国的白宫、英国的白金汉宫，08年奥运会鸟巢、上海世博会等。 二、客户：你们的价格比其它品牌的贵！ 导购：的确。但是如果与国内品牌相比较，科勒的价格是贵点，但是无论是品牌优势或都产品的品质，都是国内这些品牌无法相比的。比如同样质地的衣服，阿迪达斯的价格就卖得比李宁的贵，一个卖几千元的LV钱夹还不是真皮的呢！这就是品牌的力量。不过科勒产品的价格线也很长，也有一些性价比高、价格接近国内品牌的产品。比如，座便器有一千多的，也有六万多的，龙头有几百元一个的，也有几千无二个的，能够满足不同的消费的人群民。 三、客户：你们的价格贵、样式太少了？ 导购：客户你的眼光真是独到，看种的都是我们展厅里最好最贵的产品，样式少是因为我们铺面的空间有限，不过有很多画册可以提供方便您的选择。 四、客户：还不是一样的用，没有什么特别的