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客房部工作手册 文件名称：仓库工作程序和规范 版 号：A 文件编号：COP-KF-09 修改号：0 页 数：第 PAGE 3 页 共 3页 1.0目的 明确各项工作的程序和规范，以确保工作的正常运行。 2.0适用范围 仓库的各项工作程序和规范。 3.0职责 3.1仓管员负责所有日常工作台。 3.2仓管主管负责对所有日常工作的管理和监督。 4.0工作程序 4.1送洗衣。 4.1.1送加急洗衣。仓管员按楼层服务员送来的洗衣和《湿洗单》与她清点， 核对无误，仓管员将确认的内容写在《洗衣薄》上，把加急洗 衣送到雅洁公司门市部，再核对一次，并联系雅洁公司按时把已洗好的客衣送回仓库 。 4.1.2 送一般洗衣。楼层服务员送洗衣（连湿洗单）到仓库，雅洁按洗衣单清点仓管员将确认的内容写在《洗衣薄》上，由雅洁将洗衣拿走。 4.2发放客衣：将《洗衣薄》上的内容填写在《每天客衣签收表》，按《表》内容清点雅洁公司服务员核对送回客衣（包括数量、质量和金额），逐楼送客衣，并让楼层服务员在《表》上签名。 4.3发放酒水：将楼层填写的《酒水记录单》与稽核送来的电脑核对，如