搞定客户的8大制胜法宝之激情是金-保险公司早会分享培训模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

一、激情是金推销的成功85%由热情决定 无论什么样事业，要获得成功，首先需要的就是工作热情，推销事业尤为如此，因为我们日复一日的到处奔波，辛辛苦苦的推销产品，需要耗费大量的精力和体力，还经常会遭遇到客户的拒绝，而热情能够使悲观的人成为乐观的人，使懒惰的人成为勤奋的人，使普通的推销员成为顶尖的推销员。 日本推销大师原一平曾说过这样一句话：“热情在推销中占的分量为85%，而产品知识只占15%。” * * 二.关心客户是激发热情的源头 1： 推销员在向顾客推销产品或服务时，顾客往往会心存一种戒备心理，认为推销员是为其自身利益，千方百计的想把产品推销出去。 因此，推销员需要具备良好的素质和心理条件，结合顾客不同的心理状态，付出自己的爱心，使客户先接受自己，继尔在接受自己所推销的产品或服务。 2.日本著名保险销售天才 ——山田正皓 一次拜访客户时，恰巧乌云密布即将下雨。忽然看到客户的邻居有一条毛毯晒在院子里主人忘记收回。他便大声叫道：“要下雨啦，快把毛毯收起来吧。”他的这句话对这家人而言无疑是一种发自内心的关怀，女主人非常感激他，而他要拜访的客户也因此非常热情的接待了他。 山田在推销中有一为先生曾坚持要买两份同样的保险，一份给自己另一份给太太。山田遵循客户的要求，但在输入客户资