搞好协调 办公室主任的职责.docVIP

PAGE PAGE 6 文秘和办公室工作学习资料 （第35期） 张家口市人口计生委办公室 200 搞好协调是办公室主任的重要职责 　　办公室作为机关的综合办事机构，是沟通上下左右、联系四面八方的桥梁和纽带，是领导的助手和参谋。搞好协调是办公室主任的一项重要职能，是衡量办公室整体素质水平的重要体现。 一、增强协调意识，处理好四大关系 协调，是办公室主任协助领导进行管理的基本职能，也是一项十分重要而且难度很大的工作。很多工作由于多家负责，你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的一条重要因素。因此，做好协调工作具有重大意义。办公室主任在协调工作中，要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。增强协调意识，要处理好四大关系。 一是处理好重点和一般的关系。办公室主任服务的对象很多，有领导和群众，有上级和下级，有在职干部和退休干部，有上级机关和下级机关。在这些关系的协调中，既要保重点，又要兼顾一般，要学会“弹钢琴”。保不住重点不行，只顾重点不顾一般也不行。 二是处理好对上负责和对下负责的关系。对上要在服从中参谋，做到既发挥参谋作用又不越位包办，既坚持真知灼见又坚决执行领导意图。对下要在领导中服务，既要按照领导的指示精神加强对下属的领导，又要牢固树立领导就是服务的思想。 三是处理好中心工作和日常工作的关系。既要抓住中心工作，又要抓好日常工作，二者不可偏颇，要把二者统一起来，做到两手抓，两手都要硬。 四是处理好办公室和各处室的关系。办公室与各处室都是机关的组成部分，没有高低贵贱之分，没有老大老二之分，关系都是平等的。办公室首先要树立为各处室服务的观念，尊敬各处室，服务各处室，经常主动地征求各处室对办公室工作的意见，不断改进工作。 　　二、做到“四勤”，努力提高协调素质 办公室主任的工作，不仅需要强烈的事业心和责任心，而且需要具备很强的协调素质。办公室主任的协调素质需要很多，但概括地说，要努力做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤”，通过广泛的“看、听、思、写”来认真地分析、研究、协调问题，要眼观六路，耳听八方，多思善谋，精于写作。只有这样，才能结合自己的工作特点和性质，切实搞好调查研究，高质量高水平地为领导出谋划策，作好协调工作。 （一）眼勤，勤于看。一是要发挥“近水楼台”的优势，把纸上得来的和实地考察来的有机结合起来，创造性地掌握调查研究的方法，做到勤看会看。办公室抓总合成，接触面宽，每天都要处理大量的公文材料。因此，办公室主任要学会当材料库，通过细心观察，日积月累，摘存资料，获取大量的、有参考价值的第一手资料，并对这些资料及时进行整理和综合分析，从中梳理提炼出新情况、新问题、新观点，以获取面上的情况。在此基础上对所掌握的第一手材料由此及彼由表及里地调查研究，以印证材料的真实性和可靠性。二是要在收集资料调查研究的基础上，深刻领会领导意图，要把精力放在领导最关心、最迫切需要了解和解决的问题即领导关注的热点问题上，积极主动地为领导提供决策依据。只有这样，办公室主任在工作中，才能了解“气候”，掌握“火候”，说到关键之处，干到点子上，取得事半功倍的效果。 （二）耳勤，善于听。办公室是从属于领导工作并为领导服务的辅助性工作，它的从属性和服务性决定了办公室工作形态上的被动性。因此，办公室工作在很多情况下，是靠听来接受领导的指示，理解领导的意图，传达工作精神的。所以，我们要讲究听的艺术，做到善于听，把耳朵听和脑子想结合起来，边听边想，提高听的效果。 （三）脑勤，敏于思。毛泽东同志说，“感觉到了的东西，我们不能立即理解它，只有理解了的东西才能更深刻地感觉它。”了解了情况，搜集了材料，还需要我们认真地分析研究，对所获取和掌握的情况，进行科学地分析和归纳，探索事物的本质规律。这就要求我们要勤于动脑，善于动脑，把得来的材料加工整理，弃其糟粕，取其精华，从中分析综合提炼概括出有价值的东西来。 （四）手勤，精于写。写是机关工作人员的一项综合能力的反映，是办公室人员的必备条件。提高写作水平，写好文章的要求很多，但最重要的有以下几个方面：一是内容新颖，具有独创性。写文章既不能忽视前人的成果，又不应受前人已有结论的束缚。既要汇总、综合来自各方的资料，又必须结合本单位、本部门、本地区的实际，认真分析，不断探索，提出自己的新的、独特的观点。二是持之有故，言之成理，具有科学性。持之有故，就是以事实为根据，有据可查；言之成理，就是条理清楚，观点明确；科学性，就是客观地、真实地反映其本来面目，有一是一，有二是二，既不夸大也不缩小。三是行文严谨，具有简洁性。“文以辩洁为能，不以繁缛为巧”。写文章一定要在认真调查研究、广泛搜集资料的基础上，锤炼文章的逻辑性，使论点