TS16949知识培训谊善车灯.ppt

1-60 推行ISO/TS16949的好处 1. 建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满足不同客户的要求； 2. 改善产品和过程质量； 3. 提高产品质量 4. 提高公司效益； 5. 增加全球采购的信心； 6. 在整个汽车供应链采用共同的质量体系； 7. 消除第二方审核标准误差. 过程分析法-乌龟图 质量管理体系中的 PDCA ISO/TS16949 内容简述 1）一个中心： 以顾客为中心 2）两个基本点：顾客满意和持续改进 两个代表： 管理者代表/顾客代表 3）三类过程:顾客导向过程/支持过程/管 理过程 (COP/SP/MP) 三种审核： 体系/过程/产品 ISO/TS16949内容简述 4） 四大体系： QS9000、VDA、EAQF、AVSQ 大模块（过程）： 4、质量管理体系/ 5、管理职责、/ 6、资源管理/ 7、产品实现/ 8、测量、分析和改进 5) 五个工具：APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP ISO/TS16949 内容简述 6）七个基本文件： 文件资料管理程序； 质量记录控制程序； 内部审