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广东华兹卜化学工业有限公司 编号：WI-营-011-A/0-20 110720 推广部作业指导书 第1 页 营销中心推广部 作业指导书 CC: 总经理、营销官、推广部经理、财务、市场监查 受控文件 广东华兹卜化学工业有限公司 编号：WI-营-011-A/0-20 110720 推广部作业指导书 第2 页 目录 1、推广部薪资政策 2、关于样板客户的选择计划与标准要求 3、样板市场简要作业指导书 4、市场扶持预约通知书 5、经销商样板客户资信调查表 6、样板客户扶持协议书 7、做终端的10 件法宝、物料准备、功能性产品 8、高级会员协议书 9、小区推广3 大准备22 大管理表格目录 10、推广部疑难问题解决方案 11、推广小组流程目标反馈考评表 12、推广小组年终成绩评比综合表 13、 【客户数据】1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10 倍 ；2、客户忠诚度下 降5%，企业利润下降25%；3、向新客户推销产品的成功率是15%，向现有客户推销产品 的成功率是50% ；4 、如果将每年的客户关系保持率增加5%，则利润将达25%-85% ；5、 60%的新客户来自现有客户的推荐；20%的客户带来80% 的利润 CC: 总经理、营销官、推广部经理、财务、市场监查 受控文件 广东华兹卜化学工业有限公司 编号：WI-营-011-A/0-20 110720 推广部作业指导书 第3 页 推广部薪资制度 1、推广部组成、性质、任务： 2、小组扶持样板市场任务：半个月流程全年 14 个/年*小组数 30 天流程全年7 个/年*小 组数 3、扶持的考核：总业绩在去年的基础上或新客户超合同的40% 4、扶持时间：每个样板市场15 天－1 个月，特殊情况、特殊客户可以顺延2 个月。 5、推广部的直接领导：营销中心部长 6、晋升级别：实习专员→专员→经理→至部长 一、 小组人员组成 小组经理1 名 推广专员1 人另加实习人员1-2 人，共3 人。 二、 薪资待遇： A 、总待遇=公司部分+服务的经销商部分补贴部分+ B、公司部分： C、底薪+年终奖 （服务客户超去年销量部分的奖励）+补贴/天+ 电话费/ 月+开油工会奖励/ 场++绩效考核+来回公司车费报销。 D、补助：无活动时在外的补助费用补贴100/天，在公司除外 E 、推广部专员电话98 ／月：推广部经理：电话189 ／月， F、开油工会奖励200 元/场 G、 年终奖金：服务客户超去年销量部分的奖励，专员2% 、经理总提成1%，部长总提成 0.5% H、 经销商部分 底薪补贴 800－1200/月+20 元补助/天+外出住宿实报不高于70 元/天/人+本区提供吃住+本区 来回车票（实报） 推广部专员 专员：底薪+经销商补贴部分800+差期平均任务超出部分的提2% 经理：底薪+经销商补贴部分1000+差期平均任务超出部分小组提1% 部长：底薪+经销商补贴部分+差期平均任务超出部分的总提0.5% 备注：提成期限为一年 部长的总提成基数以团队扶持的客户超额总量为标准 二、日常工作 CC: 总经理、营销官、推广部经理、财务、市场监查