任务1教案.docVIP

PAGE PAGE 2 任务一　认识网络营销 教学目标： 网络营销含义 网络营销特点及优势 网络营销经营条件 教学重难点： 理解网络营销的优势，明确网络营销的经营条件 课时安排： 理论一课时，上机操作一课时 情境导入： 郑日上是一名中职美术设计专业的毕业生，生日那天，他意外收到了表姐在网上为他购买的生日礼物：一个吉他形纯银男款吊坠。郑日上早就知道互联网可以发电子邮件、与朋友聊天、还可以网上购书……，但不清楚在网上可以方便地购买到这么有个性的商品。这次经历激发了郑日上网上创业的梦想，使他对网上经营知识产生了浓厚的兴趣…… 课程内容： 一、走近网络营销 （一）网络创业，一切皆有可能 郑日上觉得自己具有设计方面的专业知识，又对服饰比较感兴趣，所以开始考虑自己也在网上销售个性商品来创业。他认为一定有很多和表姐一样的消费者，这些网络消费者构成了一个巨大的市场。与经常在网上消费的表姐商量后，他决定筹划开一家网上服饰店，经营体现时尚个性的年轻人服饰。 （二）网络营销的含义 网络营销是在市场营销的基础上发展起来的，是借助于联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式。 课堂互动：你身边有网店老板吗？他们为什么选择在网上经营？ 二、网络营销的优势 （一）网络营销的特点 网络营销是借助互联网进行的商务活动，网络无时间、地域限制的特性使网络营销呈现出一些新的特点（如图1-1所示）： 跨时空 跨时空 交互性 个性化 多媒体 整合性 成长性 超前性 高效性 经济性 技术性 网络营销的特点 图1-1 网络营销的特点 其后，郑日上又产生了疑惑：网络营销的优势有哪些，网上消费者在网上购物又能得到哪些便利呢？ 课堂问答：根据以前学过的知识，你能否先试着帮郑日上解答一下这个问题？ （二）网络营销的优点 1.网络营销较传统营销的优势 网络营销从营销策略到维护顾客关系，较传统营销都发生了如下改变： （1）网络产品实现了多样化和个性化 从产品策略来说，网络营销打破了传统营销产品标准化的局限。在网络上，顾客可以自己定制产品，比如Dell采用的就是无店铺经营方式，它除了向顾客提供一些标准化的产品外，还允许顾客自己设计计算机的配置，然后公司可以按照顾客的要求提供产品（如图1-2所示）。 图1-2 Dell网站的顾客自选配置页面 （2）网络营销改变了传统营销的价格差异 （3）网络营销改善了商家与顾客的关系 2.网上购物的吸引力 （1）新奇的购物体验 （2）简单便捷的选购 （3）优惠的价格 课堂互动：你有过网上购物经验吗？从经济的角度，网上购物的价格有什么吸引力？为什么？ 知识链接1-2：购物成本的构成与比较 有些人认为网上购物并不便宜，因为他们这样计算： 网上实际花费 = 商品实际价格 + 运费 ＞ 亲自去商场购买商品的价格 所以网上购物不划算，对此你怎么认为呢？ 这样的算法其实是不合理的，因为忽略了我们现实购买中的隐性支出，比如，我们要去商场购买某种商品，我们除了支付货款外，还要付出从家里到商场的交通费用（公交车、出租车等，即便是开私家车，也有汽油费、车的折旧等费用），此外，我们还要花费体力、精力，以及一定的时间，而在网上购买，在确认订单后，我们就可以自由做事，只等货物上门了。所以，成本计算的公式应该这样列出才合理： 网上购物的实际花费 = 商品实际价格 + 运费 现实购买的实际花费 = 商品实际价格 + 交通费 + 精力体力成本 + 时间成本 通过对比分析可以看出，网上商品的实际价格一般要低于商场出售的价格，而网上购物的运费与现实购物的其他几项支出比较起来是微不足道的。因此可以确定网上购物确实具有明显的价格优势。 多彩的网上商城活动总能让人心动。纸上的描述总是显得苍白，现在郑日上已经跃跃欲试，迫不及待地也想体验一次网上购物之旅，去当当网（）逛一逛。 3.网上创业的好处 （1）免去昂贵的店面租金，投资少，回收快 （2）虚拟商店无需存货、仓库等，基本不需要占压资金 （3）24小时营业 （4）销售规模不受场所限制 （5）不受地理位置影响，客流量有保证 郑日上为了更好地认识网络营销的有关内容，还将传统经营与网络营销做了一次对比分析。 三、网络营销与传统营销对比 郑日上设想开办一家流行服装饰品店，在网上销售时尚个性的服装饰品，这样一个计划，在传统模式下和网络营销模式下各有怎样的条件要求和投入预算呢？通过在互联网上查询相关信息，郑日上找到了一家类似的实体店铺的预算情况，对比如下： （一）经营条件要求（如表1-1所示） 表1-1 传统营销与网络营销的经营条件对比 经营条件 传统营销模式 网络营销模式 选择店铺 繁华地段、热闹商圈 人气高的网络平台 店面装修 立体装饰、布局设计 网店页面装饰 置办设备 灯具，全身、半身模特等