《组织知识管理经典讲义学习型组织建构与案例》课件.ppt

知識管理-學習型組織建構與案例 * 具體作為與階段性成果 成立電子事業部 (1982) 成立骨科醫學部 (1983) 成立生產設備部門 (1986) 成立通訊設備部門 (1987) 成立醫療產品部門 (1989) 成立骨科部門，系統設備部門及經銷商業務部門 (1992) 完成策略分析，發展出公司新的願景及使命宣言 (1995) 確立公司的核心價值觀 (1995) 取得ISO9002認證 (1996) 第一家聯合診所開幕 (1997) 併購儀器製造股份有限公司 (1998) 跨入中國大陸代理市場 (2000) 進行組織重整，專注代理核心業務 (2002) 知識管理-學習型組織建構與案例 * 十五、C醫學科技公司之案例 企業發展歷程 企業經營理念 企業組織結構 引進學習型組織的導入過程 學習型組織的運作機制 挑戰因素與克服方法 特質及成功關鍵因素 具體作為與階段性成果 知識管理-學習型組織建構與案例 * 知識管理-學習型組織建構與案例 * 知識管理-學習型組織建構與案例 * 導入途徑可分為下列幾項 組織學習土壤的培養 系統思考課程與認知 願景架構之建立 組織學習田野的開創 知識管理-學習型組織建構與案例 * 知識管理-學習型組織建構與案例 * 知識管理-學習型組織建構與案例 * 知識管理-學習型組織建構與案例 * 挑戰因素與克服方法(一) 員工內心的世界，是沒有一個企業敢真正去碰的 高階與基層人員理念上的衝突 開始正式的系統思考課程，對同仁產生很大的衝擊與影響 共同願景三大面向中，以安心是最大的困難 要建立一個能夠制定明智決策，同時又對決策具備高度執行能力的學習團隊，實在不是一件容易的事情 知識管理-學習型組織建構與案例 * 挑戰因素與克服方法(二) 組織中的僅3%的人願意學習，如何提升至30%以上是一大挑戰 沒有產生創造性張力的結構變革，學習環境是無法形成的 改變是逐漸發生且是漫長與痛苦的 改變組織結構是很敏感，不能貿然行動，否則可能形成災難 「建立西方精簡結構與高效率管理系統」及「東方傳統文化與價值」的兩難 知識管理-學習型組織建構與案例 * 特質與成功關鍵因素 董事長的全心投入 共同願景的塑造與逐步落實 設置決策智囊團及組成跨部門的綜效團隊 發展一套量化的系統來遴選主管 發展出一套有機組織能力開發制度、知識傳承與全方位報酬系統 管理與評量平衡考核系統的建立 知識管理-學習型組織建構與案例 * 具體作為與階段性成果 完成學習型教育與訓練體系之建立 導入學習月會以建立學習田野的加油站 建立卓越的經營與學習團隊 企業共識提昇 啟發性環境的養成 主管管理能力的提昇 修練、信任、支持、延伸行為環境逐漸形成 成為國內最大的數位醫療供應商 全球最大的數位體溫量測產品供應商 全球電子血壓量測產品的三大供應商之一 建立整合型醫療保健資訊平台與居家照顧體系 知識管理-學習型組織建構與案例 * 十六、學習型組織之省思與建議 關於學習型組織的省思 對學習型組織的建議 知識管理-學習型組織建構與案例 * 關於學習型組織的省思(一) 學習型組織的建構需充分考量經濟發展、社會變遷、教育改革、科技創新等環境背景因素 學習型組織是一種理想型的理念，也是具體行動的藍圖和線索 偏向於研發及製造、行銷及服務等之電子醫療器材業和高科技電子業等產業特性之企業頗適合推動學習型組織 推動學習型的組織均有其明確的願景、企業文化、或核心價值觀 推動學習型組織的企業，其組織結構均呈現非常的精簡及扁平化 學習型組織的導入初期常運用讀書會或研習會，以營造職場外之互動氣氛及學習型組織之理論認識 知識管理-學習型組織建構與案例 * 關於學習型組織的省思(二) 領導者的遠見、重視及投入是推動學習型組織最關鍵的因素 建構學習型組織並沒有一套固定計畫或模式，但可從基本概念、導入方法、運作機制、行動步驟等四個構面著手 建構學習型組織的基本概念主要有：啟動深層學習、自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習、系統思考、價值鏈創新等七項 建構學習型組織的導入方法可分別從塑造學習型環境、學習型領導、學習型文化等三個層面著手 建構學習型組織的運作機制似可從強化個人學習、團隊學習、組織學習等三方面切入 建構學習型組織的成功關鍵在於將學習的概念付諸實際行動 知識管理-學習型組織建構與案例 * 對學習型組織的建議(一) 宜積極參與學習型組織的研究與創新 宜建立工作學習化、學習工作化的觀念與作法 宜建立組織全方位的教育訓練體系 宜著重於分享式的學習方式 宜掌握科技學習的技巧與優勢 宜培養對話與溝通的機會與能力 知識管理-學習型組織建構與案例 * 對學習型組織的建議(二) 宜開發組織核心能力 讓資訊動起來 宜培養組織成員系統思考的能力 宜建立高效率的團隊 宜肯定成員工作中的表現 宜設計一個更適合學習的組織環