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南京2016年网创题库及答案 单选题 1 下列（）是允许发布的。 A、群发软件 B、工程应用软件 C、木马程序软件 D、密码破解软件 选择: B 正确答案: B 2 买家申请退货，卖家超过（）天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。 A、5天 B、10天 C、15天 D、30天 选择: C 正确答案: A 3 办理退货后，客服应该怎么处理（）。 A、提醒客户在网上填发货单 B、收到货后检查登记并办理退款 C、收到货后联系顾客推荐新款 D、以上处理方法都可以 选择: D 正确答案: B 4 如果卖家不同意退款，双方无法协商，淘宝客服将在退款申请之日起（）天内介入。 A、10天 B、15天 C、30天 D、5天 选择: B 正确答案: C 5 下单付款后，若需要修改收货地址，需要联系（）。 A、卖家 B、快递公司 C、淘宝电话客服 D、支付宝电话客服 选择: A 正确答案: A 6 淘宝网发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？（） A、发布商品时不能修改，发布产品能随时修改 B、这三种情况都正确 C、两者都能随时修改 D、产品发布完后，只有24小时内可以修改，商品可以随时修改 选择: C 正确答案: D 7 以下不属于禁售品的是（）。 A、苏烟 B、一次性过滤嘴 C、马坝牌烟丝 D、雪茄 选择: B 正确答案: B 8 淘宝的在线支付工具是什么（） A、财付通 B、支付宝 C、百付宝 D、微信 选择: B 正确答案: B 9 目前最常见的一次营销方法有（）。 A、短信营销 B、edm营销 C、钻展广告 D、站外投放 选择: D 正确答案: B 10 淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，有阿里巴巴集团于（）年5月10日投资创办。 A、2002 B、2003 C、2004 D、2005 选择: B 正确答案: B 11 下列哪种方式商城用户不可以给直通车进行充值（）。 A、设置关联账户 B、三方协议 C、网银支付 D、直接余额支付 选择: B 正确答案: B 12 淘宝免费活动促销工具主要包括（）。 A、满就送 B、天天特价 C、限时折扣 D、搭配套餐 选择: B 正确答案: B 13 淘宝vip卡没有哪几种类型（）。 A、金卡 B、白金卡 C、贵宾卡 D、钻石卡 选择: C 正确答案: C 14 买家已付款的状态下申请退款，卖家需要（）天内响应。 A、2天 B、5天 C、3天 D、10天 选择: A 正确答案: A 15 能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是哪一个店铺管理工具（）。 A、我的淘宝 B、淘宝助理 C、淘宝旺铺 D、美图淘淘 选择: B 正确答案: B 16 随着互联网的发展，与它相关的另一个重要的行业（）也迅速发展起来。 A、网络咨询业 B、广告业 C、网络推广 D、网络兼职 选择: A 正确答案: C 17 （）是指在互联网站点上发布的艺术字代码为载体的各种经营性广告。 A、电视广告 B、广播广告 C、网络广告 D、报纸广告 选择: C 正确答案: C 18 网店经营者可以通过优化（）和建立外部友情链接来提升“page rank”值，从而提高网站在搜索引擎上的排名。 A、店铺装