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中国与印度软件与信息服务业国际竞争力比较研究 　　摘 要：随着信息化和工业化的深度融合，软件和信息服务业越来越成为推动我国经济发展不可或缺的组成部分。依据钻石模型，从教育体系和人才分配，基础设施和需求市场，软件园区和行业协会，大企业战略和竞争机制等要素条件，比较分析中印两国软件和信息服务业国际竞争力。为提升我国信息服务产业实力，提出完善软件和信息服务业的教育体制，保持现有的基础设施优势，不断加强软实力，打造有中国特色的产业发展道路等对策建议。 　　关键词：软件和信息服务业；国际竞争力；钻石模型 　　中图分类号：F062.9 文献标识码：A 文章编号： 　　2095-3283（2016）01-0027-02 　　[作者简介]马梦琳（1990-），女，汉族，黑龙江人，硕士研究生，研究方向：国际贸易学。 　　[基金项目]黑龙江大学研究生创新科研项目资金资助（项目编号：YJSCX2015-051HLJU）。 　　一、中印软件和信息服务业竞争力要素分析 　　本文依据钻石模型的要素条件，比较研究中印两国软件和信息服务业国际竞争力大小。 　　（一）教育体系和人才分配 　　从软件和信息服务业所需的高等生产要素来看，中国较印度的竞争力差距主要源于单一的教育体系和人才分配机制。与中国普及基础教育的理念不同，印度着力打造一流的高等学府，尤其侧重于软件精英的培育。印度的软件和信息服务教育体系由高等院校、职业技术学院和私营培训机构三大主体有机构成，政府致力于建设三者职能互补、地位平等的多层次教育体系框架，内部则提供包括英语教学、电子信息网络、工程研究所和科学研究实验室等软硬件环境，以及全面的学科设置，为交叉性学科人才的培养提供了有力保证。相对应的，印度高等院校的准入门槛也很高，在有限的教育资源面前，普通家庭的孩子要通过极其残酷的竞争才能进一步成为精英阶层，这从印度理工学院（IIT）和印度管理学院（IIM）不到2%的录取率可见一斑。 　　作为教育系统的外延部分，印度软件和信息服务企业的需求直达教育一线，研发和操作能力成为软件教育的核心，教育输出能够很好地和企业对接，不论是高级复合型人才、软件工程师还是基层编码人员，都能凭借自身能力在服务链条中得到合理定位，从而实现软件人才的良性分配。 　　（二）基础设施和需求市场 　　改革开放以来，中国高度重视基础设施建设，软件和信息服务产业的硬件环境十分优越，在电力供应、交通运输以及电信和互联网络等方面表现得尤为突出，相较印度陈旧、落后的基础设施现状，产业的整体运营成本优势快速提升。 　　受起步时的综合国力所限，印度的软件和信息服务业主要以外包形式承接海外业务，国内市场持续低迷、成长速度缓慢。近年来，在全球经济滑坡的影响下产业转型压力飙升，政府逐渐将部分精力投注于国内市场的培育，以期为产业发展增添持久动力。相比之下，我国的内需市场存在明显的总量优势。随着信息化和工业化的高层次深度结合，包括政府电子信息平台和智慧城市的建设、企业电子商务化服务等在内的现代化风潮席卷全国，大幅度提高了软件信息服务的国内消费水平，并呈现稳健的上升趋势，越来越成为推动经济发展不可或缺的组成部分。 　　然而，得益于国内规模各异的软件和信息服务企业及其提供的差异化产品服务，印度的国内市场具备结构多样化优势。我国企业的信息化则偏向于加固生产实力的EPR业务，使其与构筑软实力的CRM等服务种类比例悬殊，软硬实力的严重不均衡为运营后期的企业转型升级埋下了隐患。 　　（三）软件园区和行业协会 　　印度的软件园区和跨国力量是成就本国软件和信息服务业的双重法宝。政府大量的资金投入软件园区的建设并实施优惠政策，发挥规模效应，并大力引入跨国力量，通过国外技术和管理经验的外溢加速园区成长，最终实现了产业以特定园区为辐射中心的快速、大范围扩张，其中，享有“最大硅谷”美誉的班加罗尔软件园区于1991年建成，是政府为了扶持国内中小企业专门建立的非盈利组织，现已成为全球第五大信息科技中心。我国虽然借鉴了印度的园区孵化模式，但具备核心竞争力的软件园区数量偏少，服务滞后和服务趋同特征尤为突出，主要表现为园区的软件设施和公共服务体系远远落后于企业需求，各园区定位模糊、竞争层次较低、缺乏龙头企业等。 　　印度软件和服务业企业行业协会（NASSCOM）是维系印度政府、企业以及海外机构的有效沟通纽带，是保证信息和需求在三者间快速反馈的绿色通道。此外，NASSCOM敦促政府建立了知识产权立法保障，并在民间开展广泛的普法宣传，加大了打击盗版软件的执法力度，为印度软件和信息服务业的良性竞争提供了重要保障。相较于印度业比较完善的协会运作体系，我国的软件和信息服务业协会尚未成型，在拟建的多个组织团体中，以“中国软件园区发展联盟”和“中国信息技术服务与外包产业