《电子商务》实训指导书(最新).doc

广州体育职业技术学院实训指导书 PAGE PAGE 4 《电子商务》实训指导书 课程对象：08级运动训练、社会体育专业学生 课程性质：　 专业选修课程 　 实训学时：　　 　36 　 　　 所属专业：　 运动训练、社会体育 执 笔 人：　　　 张国华 　　　　 《电子商务》实训指导书 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc237423589 第一部分 绪论 PAGEREF _Toc237423589 \h 3 HYPERLINK \l _Toc237423590 第二部分 实训内容 PAGEREF _Toc237423590 \h 5 HYPERLINK \l _Toc237423591 实训一、认识电子商务 PAGEREF _Toc237423591 \h 5 HYPERLINK \l _Toc237423592 实训二、互联网服务的应用 PAGEREF _Toc237423592 \h 7 HYPERLINK \l _Toc237423593 实训三、B2C业务实训 PAGEREF _Toc237423593 \h 8 HYPERLINK \l _Toc237423594 实训四、C2C业务实训 PAGEREF _Toc237423594 \h 9 HYPERLINK \l _Toc237423595 实训五、B2B业务实训 PAGEREF _Toc237423595 \h 11 HYPERLINK \l _Toc237423596 实训六、网络营销实训 PAGEREF _Toc237423596 \h 13 HYPERLINK \l _Toc237423597 实训七、网上支付实训 PAGEREF _Toc237423597 \h 14 HYPERLINK \l _Toc237423598 实训八、电子商务安全与防范： PAGEREF _Toc237423598 \h 15 HYPERLINK \l _Toc237423599 实训九 网上创业实训 PAGEREF _Toc237423599 \h 16 第一部分 绪论 本指导书是根据《电子商务》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于运动训练、社会体育专业选修该课程的所有学生。 一、实训目的 高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。 本课程在08级社会体育和运动训练专业教学计划中是一门专业选修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 二、实训环境及设备 学校机房B306，教师机1台、网络配件、交换机、64台学生机（全都可上互联网）。 三、基本技能要求 1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件； 2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。 3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。 4）掌握开设网上商店的步骤与方法。 5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。 6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。 7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。 8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。 9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。 10）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。 四、本课程实训项目及其教学目标 序号 实验项目名称 学时 教学目标 1 认识电子商务 2 了解电子商务与传统商务的区别，明白企业开展电子商务的利弊。 2 互联网服务的应用 2 掌握电子邮箱、压缩软件、文件传输（FTP）及下载工具的使用，掌握浏览器的安全配置，即时通信软件的使用。 3 B2C业务实训 2 掌握利用银行卡和电子钱包进行网上购物的方法，懂得电子商务企业后台的商品管理流程。 4 C2C业务实训 2 掌握网上购物及网上开店的详细流程，如网上注册、网上搜索宝贝并购买、付款及收款、申请支付宝、发布产品、店铺营业及发货评价，掌握支付宝的使用方法。 5 B2B