团队经理培训之角色认知篇培训课件.ppt

组员能力强，但没被发现或没被提拔 自己能力强，但下属没有发现 平时的人际关系差 公平公正 可能的原因 常面临的问题 解决办法1——培训 培训目的： 以经验交流树立自己的威信 感情交流 提高业务水平 了解员工 正确看待下属的请求 有时是醉翁之意不在酒 常面临的问题 解决办法2——教练式管理 衡量领导的贡献不只看其个人的业绩，而是要 看他所领导的团队业绩。 注意：下属工作能力的70%是从工作中得来的。这70%的能力大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、指导下成长起 来的。 成功的领导 = 最大限度利用下属能力的人 常面临的问题 * * How to do ？ 说给下属听； 做给下属看； 让下属做做看； 做得好，夸奖他们； 做不好，再改善； 反复做，成习惯。 常面临的问题 解决办法3——集体活动 通过各种文化类的团队建设活动，提高团队的凝聚力。 思考：我们可组织哪些团队活动？ 常面临的问题 团队经理的基本工作内容 身为团队经理的你每天都在干什么？ 1、招聘 用什么样的人决定了你的路能走多远 2、辅导 展业、技能、心态 3、追踪 话诉、展业、咨询量、交件、放款 4、合规 制定每个组员的逾期指标 团队经理的职责： 作为一名团队经理需要哪些能力呢？ 业务能力 组织