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【钟式CI八大定理】 产品贱化定理 信息技术的革命，让我们有幸目睹众多高贵产品沦为“贱货”，手机就是一种。 阿里巧巧 　　最近流传一个笑话，深圳某人去倒垃圾，猛然发现拣破烂的正用手机与同伴联络：“快点来啊，我这有很多垃圾！” 阿里巧巧 　　如同丐帮，拣破烂的也有自己的组织，他们将都市区隔成块，分而治之。拣垃圾是社会最下贱的“工种”之一，却不是贫穷的“职业”。如果破烂王通信手段的进步只能说明手机之“贱”，不足证明手机便宜的话，那么我以自己的见闻为例。有一天我在北京街头漫步，忽听手机声响，一车夫将板车停靠路边，掏出手机与对方通起话来。我愕然：手机今天不再有高贵的形象？！ aliqq 　　1995年知名的工业设计理论家王受之回国讲学，他说在火车上见有人使用手机，深怕对方不知道传递友情的是件高贵工具，大声告诉对方：“我现在用手机跟你说话！知道吗？”给整个车厢制造了一段长时间的躁音。王受之亮出一张幻灯，内容是美国手机商的广告，上面有许多款机型，标价是2元！他说美国的商家实际上将手机送给用户，他们要赚的仅仅是通话费。不断降价的中国手机市场是否也有这一天？ 　　一个品牌不断降价，必然消解大众对它的忠诚，因此真正的市场营销专家总会在降价促销的同时，或者之后，输出大量的广告来拉升品牌形象，不是诉求其品质，便是诉求其服务。当所有手机品牌都不断进行降价时，那么，不论各品牌商如何拉升自己的形象，手机这一“通用”的产品形象也必然贱化。 aliqq 　　显然，在那些科技飞速发展的经营领域，品牌形象不等于产品形象。任何特定的产品都是短寿的，而品牌应当追求永存。高科技品牌永存的唯一办法就是不断发明创造更新、更高功能的产品，让人们无尽地追求时尚，令他们永远生活在高科技编织的瑰丽梦想之中。一个产品平民化了，企业的品牌绝对不能平民化。真正行家总会在产品平民化之前，推出全新的、高不可攀的贵族产品来拉升品牌。品牌与产品决不能一起堕落，同归于尽。 aliqq.cn 　　相反，对于非高科技领域的产品，比如可口可乐，其产品形象与品牌形象具有高度的一致性。由于产品的功能无法永续更新，唯一的生存之道就是树立品牌的风格形象，让品牌成为一种文化，一种生活方式，一种永不落伍的时代精神。与此同时，将产品神秘化，令其成为人们伸手可及但又无法揭示其奥秘的“圣物”。可口可乐长于此道。据说掌握秘方的有七个人，但他们每人仅知道其中的一部分，可口可乐公司从不让他们中任何两人同坐一架飞机。非高科技品牌的推广是一个创造大众文化和编织产品神话的过程。 　　在高科技日用品行业，我们发现了一条普遍定理：只要给一个充分的时间，高贵的功能产品终将沦为平民化的大众产品。科技革命是贵族产品平民化的催化剂。这条定律告诉中国的企业家们：无论我们引进的外国生产线如何先进，产品如何畅销，只要经过一个充分的时间，先进的产品就会成为落后的产品。如果不进行技术改造，不进行永无止境的战略性研发，国内品牌终将与自己的产品一起沦为贱货而被市场淘汰。遗憾的是，在高科技日用品行业，中国企业目前几乎没有一家真正具有世界一流的研究开发能力。中国企业何时能够摆脱“引进──国产化──贱化──淘汰，又引进──国产化──贱货──淘汰”的命运？ 　　破烂王与大哥大的故事可能是个笑话，但手机必将堕落下去，我们还能领悟什么？