兼职(派单)推广人员管理方案计划.pptVIP

兼职（派单）推广人员管理方案;任职要求;有类似兼职经验优先 同等条件下女性优先 尽量招聘空闲时间多，能长期固定的兼职人员 周末兼职尽量以在职在岗人员为主;岗位职责;兼职团队组长从优秀的兼职人员中选拔，可享受一定底薪待遇。;考勤管理;;奖励办法;基本工资 10元/小时，组长12元/小时 有效数据获取奖励（需经咨询外呼确认） （以一天工作7小时核算，工作时长不足7小时的按比例缩减） 1-7个，3元/个/当天；8个及以上，5元/个/当天； 特殊活动数据提成N（如小升初讲座，报告会等） N ≤ 7 0元 8 ≤ N ≤15 N*3元 16≤ N N*5元;考核制度;组长及兼职人员以数据获取和沟通为主，派发单页为辅。;例会制度;时间规范： 晨会，周六、日及节假日上午到达中心后10-15分钟； 午会，周六、日及节假日下午1点半-2点。;常见问题;改进措施 活动当天注重晨会召开质量 提前作好晨会计划，明确晨会要讲的内容，规划当天工作安排 每次晨会最好能重点解决某一方面的问题，不要求面面俱到 晨会可结合培训的形式，在提出对问题的解决方法或咨询说辞时，应安排兼职人员加以演练 每天市场兼职人员的反馈信息，要与咨询师的反馈信息结合起来，严禁弄虚作假，谎报数据！;避免作假;避免信息作假 1、作假形式 数据作假（找其他兼职、朋友、同学填写） 上门作假（拉其他单位兼职、朋友、同学冒充上门） 2、如何识别 看电话：同一电话有多人（可能为宿舍电话） 严要求：每份调查问卷必须记录下与咨询者沟通的重要信息 查回访：回访时对方介绍与调查问卷的信息匹配;过程监督;监督巡查----市场负责人 每天不定期到各市场活动点巡查 巡查前尽量不与宣传人员打招呼 巡查内容： 活动点的人流量情况 是否有竞争对手开展活动 观察活动人员是否在岗、工作规范性，了解工作开展的有效性和结果，对存在问题现场给予指导。 每日市场工作需提供相关照片存档作为活动依据;结果管理;严格考核 对信息作假者，一经发现，扣除当天全部工资；且不再录用； 对工作不积极者（偷懒），按情节给予警告、扣发工资等处分； 对工作期间擅离岗位者，扣除当天全部工资，且不再录用； 对工作期间擅自变换工作地点者，询问原因后按情况给予警告； 对派发单页出现扔单页、挪作它用等行为，扣除当天全部工资，且不再录用。;良好平台;有底薪和奖励，按时发放 良好的锻炼 提升个人沟通、应变能力及职业素质 大量的培训机会 提供工作技巧、销售技巧和咨询问答方面的培训 积累社会实践经验（时间长可开具“社会实践证明”） 表现优秀者还可就职（结业后）我校市场专员一职;推广形式;派发传单 调查问卷 礼品赠送 定点咨询;推广说辞;客户常见问题及回答 客户： 回答： 客户： 回答： 客户： 回答： 客户： 回答：;感谢您的关注