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2018-09-27 发布于湖北
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03_chapt03_产品开发跟流程设计

第三章产品开发与流程设计 3.1 概述 3.2 Df X 3.3 质量功能展开 3.4 流程设计 3.5 服务设计运营管理 -0- 马风才博士李晨光李晨光运营管理概述运营战略、竞争力与生产率马风才运营系统规划与设计运营系统运行与控制产品开发与流程设计现代质量管理库存管理运营能力规划综合计划及其分解选址规划从MRP到ERP 设施布置作业计划工作系统研究项目管理供应链管理新型运营方式走向辉煌影音资料  丰田汽车制造过程运营管理 -2- 马风才博士李晨光李晨光概念（了解）  什么是产品开发？  产品开发(Product Development)是指个人、科研机构、企业、学校、金融机构等，创造性研制新产品，或者改良原有产品，产品开发的方法可以为发明、组合、减除、技术革新、商业模式创新或改革等方法运营管理 -3- 马风才博士李晨光李晨光概念（了解）  什么是流程管理？  流程管理（process management），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。运营管理 -4- 马风才博士李晨光李晨光 3.1 概述  新产品：在产品特性、材料性能和技术性能等方面（或仅一方面）具有先进性或独创性的产品。运营管理 -5- 马风才博士李晨光李晨光  新产品的分类