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铁路物流项目开发与运作流程研究 　　摘 要：系统、科学地归纳了铁路物流项目开发和运作的三个阶段，深入浅出地介绍了各阶段的构成和具体实施方法，并针对每一环节进行了流程化分解和展开介绍。 　　关键词：铁路物流项目；开发；运作；流程 　　中图分类号：U292.4+5 文献标识码：A 　　随着我国工业的迅速发展和铁路物流资源的优化整合，我国铁路物流业也取得了较快发展。对铁路物流项目开发和运作流程的研究也日趋急迫。本文以提高铁路物流市场竞争力、完善铁路物流项目流程、降低项目整体运作成本为出发点，结合铁路物流项目的特点，将铁路物流项目分为发掘优质项目、开发优质项目、完成优质项目三阶段，并对每一阶段的流程进行细致分析。铁路物流项目开发和运作整体流程如图1所示。 　　1 发掘优质项目 　　发掘优质项目主要分为项目设计、项目报告、项目评审及项目确立四个环节。具体流程如图2所示。 　　1.1 项目设计。铁路物流项目设计必须以客户需求为着眼点，充分考虑客户的经营目的和经营策略。物流项目的实质就是为客户的需求提供个性化的解决方案。只有了解客户的经营目的和经营策略才能真正了解客户的需求，从而成为客户信赖的合作伙伴，进一步建立起长久合作关系。 　　铁路物流项目设计必须考虑企业经济效益的要求。铁路运输企业也应该把保证运输安全、提高运输质量、降低运输过程中的物质消耗、提高运输经济效益放在重要的地