汽车服务礼仪项目七.pptVIP

项目七 会务礼仪 项目导读 会议是指有组织、有目的的言语沟通活动方式，是围绕一定目的进行的、有控制的集会，有关人士聚在一起，围绕一个主题发言、提问、答疑、讨论，通过语言相互交流信息、表达意见、讨论并解决问题。筹划和召开各种会议，利用会议形式来传递信息、沟通意见协调关系，也是公共关系常用的一种传播方式。会议是仪式性很强的公众活动，无论是参加还是筹备都应严格遵守会务礼仪，这不仅有利于会议的成功，更有助于公司内部的交流与对外的沟通。 会议是汽车销售服务人员日常工作的有机组成部分，在日常商务工作中，经常需要组织会议、领导会议或参加会议。在许多情况下，汽车销售服务人员需要负责会议从筹备到结束的一系列具体事项，所以为了确保会议顺利、圆满地完成，就必须了解各种会议的准备工作、相关流程，掌握相关的会议礼仪。 学习目标 学习并掌握洽谈会礼仪的相关内容。 掌握新闻发布会的筹备礼仪和会中礼仪。 掌握展览会礼仪的相关内容。 掌握茶话会礼仪的相关内容。 任务一 洽谈会礼仪 任务二 新闻发布会礼仪 任务三 展览会礼仪 任务四 茶话会礼仪 任务一 洽谈会礼仪 引导案例——小王的洽谈秘籍 北京某汽车营销公司（以下简称“北京营销公司”）是广州某合资汽车生产商（以下简称“广州生产商”）的地区总代理，多年来双方一直合作良好。日前，国家提出汽车振兴产业计划，对