当前供电所管理问题与应对策略解析.docVIP

当前供电所管理问题与应对策略解析 　　【摘要】随着城市乡村一体化的不断推进，一些农民逐渐都往城市或大一些的乡镇生活，这样就使一部分的村民生活方式和谋生技能有了不一样的变化，因为生活地方和生活环境不同等原因，导致人们对每个方面都有更高的要求，对电网建设也有了一定的标准，而作为这些供电管理部门所负担的责任与职责就尤为重要与关键。所以为了社会和广大群众的电量需求，供电所就需要付出大量的人力物力来满足国民的需求。 　　【关键词】供电所管理；问题；解析 　　随着国家经济建设人类不断进步，对电力的需求也是必不可少的，因此供电所在日常生活中也担当较为重要的角色， 其中也是作为国家供电系统重要组成的一部分，关于供电所的管理，需要每个部门相互了解互相配合，还有工作人员之间也要有团队意识和不断提升自己的专业知识服务态度，当然广大群众也是重要的一部分，每人都要有缴费意识，这样供电与用电之间都达到最佳效果。 　　一、管理中存在的问题 　　1、人员配置。现在部分供电所里工作人员年龄都较大，这样来看整体员工年龄都是偏大的状态，使人才缺乏稳定机制，人员文化水平不高，技术技能不新颖，对待一些新事物新知识，没有年轻人接受或消化的快，还有一些老员工只是对自己多年来在岗位的经验或对业务的熟悉来完成现代工作，但是这种情况一直持续下去的话，她们遇到一些新问题或者是在日常工作中接触较少的东西，就会产生对一部分业务陌生，各种信息和操作流程不熟练的情况，现在社会供应，生产，销售都要求信息，科技，文化，工作效益等有一定的标注，要跟上时代的脚步，那么供电所也一样，如不在人员配置及技能有标准有目标的管理，就很难适应越来越高的提高部门管理和业务服务服务供电所人员素质及技能很难适应越来越高的服务要求。管理和服务要求。 　　2、管理要求。供电所的管理水平上下不一参差不齐。供电所的业务规模、人员技能、服务地域不同有一定的差别，导致了管理上不能很规范的进行。由于设备设施每个供电所的投入的不同，使供电所之间也相差很大距离。其次，供电所内评价缺乏合理性管理缺少提升动力。然后，供电所也需要着重落实下工作范围，工作内容，生产，营销等所涉及各个方面的管理要求，但是由于现阶段供电所面临人员普遍短缺，所以很多供电所需要落实的管理要求的也是有限的。 　　3、机械配置。供电所机械设施有很大提高和完善的空间。有些供电所“五小”场所设施不齐全，构建不完善，很难实现供电所内工作人员生产营销的生活需要。根据国家电网标准化要求：例如，公寓、餐厅等，这些生活设施供电所也应具备。而就目前来看有些供电所与实际标准还是有一定差距的，部分供电所无甚至没有小餐厅。还有就是供电所抄表催费，居民用户出现问题解决较慢，一些小地方报修服务基本使用的是摩托车的交通工具，这种方式和不规范的管理，是存在很大的安全隐患和问题的解决效率。各个供电所的办公设备及工具设施过于破旧、工作人员的服装不统一，配置数量跟标准都不达标，这样以来就会影响基层供电服务形象以及工作效率。 　　二、供电所管理的分析 　　随着电力体制不断更新改革的深入，电力这一行业逐步迈进市场，成为了市场主体，其中农电企业相对来讲是服务面积比较大，工作在最前沿，直接对 “三农”服务的供电企业，所涉工作内容，问题及困难也较为繁多。而乡村的供电所又是电力企业的最基本底层的组织和服务窗口，直接承担着“四到户”的管理任务，虽然是基层组织，工作的质量也尤为关键，它的好与坏跟农电企业发展是有紧密联系的，影响到全部农电企业的社会形象。因此，我们必须从政治的制高点和农电企业整体发展局面来了解和调整供电所规范化管理工作，在工作中结合“三个代表”重要思想，因为有些工作人员对规范化管理这方面还是存在疑问跟误解，对一些深刻的东西还没有得以认识，就单单认为供电所只是做到完成上级要求，工作中保证安全没事故和得到广大群众的激励配合，没有投诉就行了，实际上规范化管理工作就像冲刺一样，在原有的基础上更加完美完善，所以其最终目的就是建立良好科学的管理体系，然后为电力企业的营销进而得到最大社会效益创造更大经济效益，现在一部分人还是没有没有意识到规范化管理最终需要落实到日常管理制度上，以至于有的供电所对全面开展规范化管理工作没有引起重视和认真落实发实际工作中，甚至个别供电所只是敷衍了事、应付有关机关检查，没有进步和创新。 　　三、解决问题的措施 　　实施供电所人员管理，提升工作人员整体态度及素质。要结合各个供电所的企业建设，根据服务特点来制定规范的农电管理办法，通过设施设备水平的提高，减少了用工需求，这样人员置也得以解决，由各级供电公司制定农电工作上的需求和有关问题，上报上级有关部门审批，审核通过以后由县公司自行组织招聘综合素质较高具有一定的潜力及能力的青年，加入到农电工的队伍中来，以改善现阶段社会供