2015景区十一安全预案.docVIP

十·一旅游高峰期应急预案 枫林谷景区管理领导小组 （2015年9月） 为切实做好枫林谷景区十·一黄金周旅游高峰期的接待工作，以良好的秩序、畅通的交通和优质的服务，实现旅游高峰期间接待工作“快速、安全、有序、稳妥”的目标，确保游客在枫林谷游得开心、吃得放心，为游客营造一个安全、舒适的游览环境，特制定本预案。 一、成立枫林谷景区旅游高峰期指挥部 1、总指挥：汪立功。负责枫林谷景区十.一旅游高峰期期间全面工作。 2、副总指挥：XXX。负责旅游接待工作、医护救助服务、咨询、投诉处理等。 3、副总指挥：XXX。负责景区安全、防火、交通秩序及消防、监控、对讲机等设施设备的调试和使用。 4、副总指挥：XXX。负责山上景区全面工作。 5、副总指挥：XXX。负责景区综合管理全面工作、车辆总调度。 二、人员配备及分工 十·一期间共需增加员工152名。借调人员9月28日到位分工，并负责各段卫生清理工作，借调时间为10月1日—10月7日，上班时间为早7点至晚6点（根据游客量确定下班时间），上班期间需着装整齐。具体人员配备及分工如下： （一）财务：共计2名（原有）；负责门票、电瓶车票、停车票据、餐饮票据的发放、回收、统计、核对、上报、资金收储工作。 （二）门票销售：售票员共计6名，原有2名，需增加4名；负责门票领取、销售、统计、资金交付。团队售票员：共3名，散客售票员：共3名。 （三）景门检票：检票员8名，原有4名，需增加4名。 （四）停车场收费：收费员4名，原有2名，需增加2名。 （五）观光车售票员、检票员：共计17名，原有2名，需增加15名。 （六）观光车司机：司机共计30名，原有5名，需增加25名。 1、电瓶车运行线路：景门站-枫叶广场站； 2、燃油观光车运行线路： = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①景门站-枫叶广场 = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②九曲峡站-景门站 = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③景门站-追枫站 = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④追枫站-西枫口 = 5 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑤八面威-西枫口-凉山坳。 （七）安保人员：安保员共计45名，需增加45名；负责景区安保、护林防火、停车场秩序、出入口秩序等工作； 1、服务区平面：22名安保员 大白砬子停车场需增加6名。 游客中心停车场需增加6名。 黑石沟停车场需增加5名。 垃门高速出口—景区入口5名 2、景区内：23名安保员。 （1）枫叶广场2名（枫叶广场-溪枫池）。 （2）溪枫池1名（溪枫池-九叠飞瀑）。 （3）石营房1名（九叠飞瀑-石营房）。 （4）平步峰3名（石营房-蛇石-平步峰）。 （5）红峰顶4名 （6）九曲峡换乘站1名（平步峰-九曲峡换乘站-卧虎峰岔道）。 （7）卧虎峰岔道1名（卧虎峰岔道－红韵栈道入口）。 （8）红韵栈道2名（红韵栈道出、入口各一名）。 （9）追枫站1名（卧虎峰岔道-追枫站）。 （10）彩枫岭石栈道2名（栈道出、入口各一名）。 （11）仙枫站1名（仙枫站-追枫站）。 （12）西枫口2名（仙枫站-西枫口）。 （13）凉山坳1名（西口-凉山坳换乘站）。 （14）八面崴1名（西口-八面崴）。 （八）保洁：山上名，山下12名共计53名，原有3名，需增加50名。 1、枫林谷景区内 = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①负责景门站—枫叶广场—红韵栈道—龙回头段卫生（含枫叶广场厕所）。工作地点：景门站。（3人） = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②负责枫叶广场—溪枫池—九叠飞瀑—石营房下岔道—十八罗汉林—九曲峡站段卫生（含石营房厕所）。工作地点：枫叶广场。（3人） = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③负责石营房—寿石—红枫顶—平步峰岔道段卫生工作地点：红枫顶。（3人） = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④负责九曲峡站—龙回头—追枫站段卫生（含龙回头厕所）。工作地点：九曲峡站。（3人） = 5 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑤负责追枫站—彩枫岭栈道；追枫站—仙枫站两段卫生。工作地点：追枫站。（3人） = 6 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑥负责八面威—西枫口—凉山坳；仙枫站—西枫口两段卫生。工作地点西枫口（3人） 枫林谷景区平面 保洁员共计12名；原有3名，需外雇9名。大白砬子停车场2名，大白砬子停车场—游客中心停车场2名，游客中心停车场—集散广场—游客中心4名，三角停车场1名，黑石沟停车场2名，景区大门1名。 3、垃圾清理2名（和平林场）。 （九）后勤：共计30人，原有10人，需增加20人。 经 理：于丽，负责全面工作。 管理员：原有1