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浅论高校与谐图书馆建设 　　摘 要：高校图书馆作为学校的文献信息中心，是为教学和科学研究提供支撑的学术机构，是和谐校园建设的重要组成部分，图书馆的和谐发展是一个很重要的课题，本文基于和谐图书馆的内涵与特征，通过对图书馆发展现状的了解、分析，旨在对和谐图书馆的建设提出自己的建议。 　　关键词：图书馆 和谐建设 以人为本 　　 　　一、和谐图书馆的内涵与特征 　　自从党的十六届四中全会提出“构建社会主义和谐社会”并把它作为现代化建设的重要目标以来，和谐问题备受关注。我们在研究和谐、追求和谐、推进和谐的进程中，能否正确理解和谐就显得尤为重要。和谐作为一种思想，是中华民族传统文化的精髓，它追求的是“和而不同”、“求同存异”的状态，即“和谐而又不千篇一律，不同而又不相互冲突。和谐以共生共长，不同以相辅相成”。其本质在于均衡多种因素的差异，使组织内部协调一致，上下团结一致、齐心合力，从而增大团体力量，实现团体预期目标。 　　和谐思想应用于图书馆，就是要建设协调、均衡、统一的图书馆有序发展状态。 图书馆是馆员和读者学习、工作的一种物质环境和精神氛围，和谐图书馆既包括共同的价值取向、浓厚的学术氛围、和谐的人际关系、文明的行为方式，也包括现代的建筑设计、怡人的馆内美化布置、先进的学习设备。和谐图书馆建设要以图书馆为载体，创建以实现人的全面发展为核心的开放服务模式，营造和谐的育人环境，协调图书馆与学校教育各个系统及要素间的稳定有序运转，发挥图书馆信息服务优势，推进实现学生发展、教师发展、学校发展的整体教育目标。 　　 　　二、和谐图书馆建设过程中尚存的不和谐现象 　　1. 读者的文献需求与图书馆的服务方式间的矛盾 　　在读者的文献信息需求日益增强的信息化时代里，读者已不再满足于到图书馆查找资料，而是希望无论人在哪里都能及时获得更加方便快捷的文献信息服务，并需要图书馆能为其提供诸如知识导航、文献综述、定题查新等更深层次的知识性服务。面对不断增长的读者的文献信息需求，尽管图书馆已开始加强了对读者的文献信息服务，比如很多图书馆已将数字文献信息资源联网，读者可以在工作单位或者是家中浏览数据库资源，还有的学校为读者提供知识导航系统并将馆藏数字资源进行整合，实现异构数据库的统一检索，但读者的需求是在发展变化之中的，目前图书馆的文献信息服务还不能充分满足读者的需求，基本处于一种被动的服务状态，如果这种现状得不到改观，那这种文献供需的不和谐将长期存在，因此，如何变被动服务为主动服务是值得思考的问题。 　　 2. 关乎人与制度的不和谐 　　（1）人与人之间的不和谐 　　图书馆是一个服务主导型单位。从事图书馆工作的人每天会遇到各式各样的读者，除了馆员自身的服务水平有待完善和提高外，读者的素质也是参差不齐的，这样难免在服务过程中出现一些不和谐的现象：如有的读者故意挑剔馆员的服务并向校长信箱写投诉信，有意将矛盾升级以示对馆员的报复，有的破坏或不遵守图书馆的规定、破坏或攻击图书馆开展的公益性的友好服务，也有读者还对书刊及图书馆的环境加以破坏等等，这些不良行为严重影响了读者与图书馆间的和谐。 　　（2）人与制度之间的不和谐 　　图书馆的管理制度还不能完全体现多劳多得，分配不公的现象还长期存在，激励机制力度还不够，评优评先也缺乏有效公平的考评机制，国家对晋升职称人员的学历、 资格、 学术成果和单位职称名额等方面的限制， 造成了职称不能完全反映图书馆工作人员的真正业务水平， 使得很多的岗位都不能由相应职称的人来很好地完成，这些严重影响了馆员的积极性和创造性的发挥，直接造成馆员工作效率低下、责任感缺失以及情绪低落的恶果。制度的不科学所产生的负面影响，如果在制定制度的过程中没有充分的考虑，那么负面的影响会变本加厉，所以制度的不科学、不合理是人与制度不和谐的主要原因。 　　3. 新技术的应用与图书馆资金短缺之间的不和谐 　　在网络化程度越来越高的今天，随着信息传递技术的发展，远距离获取文献信息成为现实，这足以说明对图书馆虚拟馆藏的检索能力、整合能力、甚至图书馆自身的发展变化几乎都要离不开技术的进步以及对新技术的良好应用和适度开发。然而普通高校往往受经费影响不能占有更多的文献信息资源，也不能实时更新相关的技术，因此，馆藏资源的不足与网络化进展缓慢是图书馆和谐发展的大问题。 　　 　　三、构建和谐图书馆 　　1. 加强制度和法规建设 　　制度主要是指用来约束人们的行为，并维持各项工作有序进行的一系列规则。和谐发展和制度建设、法规建设是相辅相成的，是图书馆和谐发展必不可少的内容。目前我国图书馆服务体系由不同地区、不同类型、不同层次的图书馆组成，各自承担着既有共性，也有个性的图书馆服务任务。公共、高校、科研等各大系统的图书馆各自为政，各图书情报机构