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建筑全面质量管理与传统管理区别 　　摘要：经过几年的尝试和实践，整体结果并不乐观，质量和绩效并没有得到全面和显著的提高。企业的满意顾客和忠诚顾客日益减少，质量和服务投诉不断增多。其症结主要在于没有充分认识到全面质量管理和传统管理的区别。大多数企业的全面质量管理活动，是在传统管理的框架内引进全面质量理念或者是对传统管理的局部变革。殊不知，全面质量管理在理念、战略、组织、领导和考核激励等方面与传统管理存在着天壤之别。因此，要进一步推动全面质量管理，突破制约全面质量管理绩效提高的瓶颈，我们不得不回头深入反思和重新认识全面质量管理与传统管理的区别。 　　关键词：建设项目；质量管理；传统管理；全面管理 　　中图分类号：F253.3文献标识码：A 文章编号： 　　 　　 　　 　　引言： 　　要保证工程项目的质量，关键在于要保证工程项目在施工作业过程中的质量控制。因为工程项目施工涉及面广，其施工过程是一个极其复杂的综合过程，再加上项目位置固定，生产流动，结构类型不一，以及质量要求，施工方法不同，体形大，整体性强，建设周期长，受自然条件影响大等特点，因此，施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。因此，必须推行质量保证体系的全面管理。 　　1．传统质量管理方法 　　1.1加强质量控制，严肃工序管理，提高工程质量和管理水平 　　加强制度建设和合同管理，引导工程建设各方提高质量意识；加大法律法规的学习与培训提高全局工程管理者的法律意识；合理制定工程进度；加大业主单位的工程质量管理力度。以合同管理为抓手，确立项目质量目标，严格按合同管理。加强对分包单位与劳务承包单位的监督检查。检查分包单位的资质与管理水平，严格查处违法分包行为。 　　1.2加强对施工工序的控制、监督管理，确保工程质量目标的实现 　　监督工作重点在注重施工实体质量的基础上，加大对施工企业质量安全管理体系的监督力度，强化程序性监督，督促、指导业主代表、施工方、监理方规范质量行为，建立健全质量管理保证体系，使施工单位、监理单位自律、自控，主动搞好自???自纠，落实质量责任制。加强对基础、主体结构、关键工序、重点部位的监督检查，加强对施工工序的控制、监督管理，形成资料；组织专人加大抽查、巡查的力度。通过抽查与巡查对违法违规行为及时进行处罚。 　　1.3加强对半成品、成品检验及工程实体质量的检测 　　按设计、规范要求对原材料、构配件等进行复验，特别是管道、水泥、砖块、井圈、井座、侧石等，把好原材料及构配件进厂质量关。建立构配件、预制品的生产企业质量备案检查制度和许可制度，加强对构配件及预制品的质量控制。加大对实体的检测力度与频率，重点加大对基础工程、主体结构、管道标高位置等的检测力度，确保工程质量。 　　1.4加大对施工过程中违法违章行为的处罚力度，提高违法违章成本，形成有效地威慑力 　　建立各方主体与参与建设相关人员的诚信体系建设，把现场人员的施工、监理等情况与工程招投标联动起来，把各方主体在施工过程中表现与招标投标市场联动起来。建立诚信平台，通过招标投标严格把关。联手建设行政主管部门，加强不良行为公示制度，合理运用好行政处罚与不良行为公示两件“武器”，打击工程建设过程的违法违规现象。 　　1.5保证技术资料齐全，实体质量达标，工程移交时严把工程实体质量关。 　　对实体质量进行检查并配以必要的检测。工程移交时要把好资料审查关，检查基本建设程序到位情况、检查施工及监理资料是否齐全、检查主要功能性试验数据是否齐全、检验工程建设的相关手续是否齐备。 　　2．建设工程项目传统质量管理存在的问题 　　在建筑市场竞争日益激烈的情况下，一些施工企业片面追求经济效益，不重视质量管理体系的建设，工程项目的质量管理只重事后检查，忽视过程控制，还不能称之为全面、全过程质量管理。主要表现在以下几方面。 　　2.1质量管理体系不健全或流于形式 　　有些施工企业片面追求经济效益，忽视质量管理工作，没有完善的质量管理体系作保障；还有一些企业虽然通过了IS09002质量管理体系认证， 但只是把“认证”作为企业宣传的名片，并没有严格按质量管理体系的要求来进行工程项目管理，认证工作流于形式。 　　2.2重视施工过程中的安全管理而忽视最终产品的质量管理。 　　一些施工企业在施工过程中非常重视安全问题，因此由于质量问题或操作不当造成的安全事故极少发生。但是， 对于交工后的产品质量， 往往不够重视，只要主体结构质量能保证，不会出现安全问题，外墙石材或涂料次一点也没关系，致使有的外墙面砖耐久性差，经日晒风吹、雨水侵蚀，很快便釉面脱落，满目疮痍。 　　2.3质量管理手段落后，不重视事前计划和事中控制，不能实现全面、全过程的动态质量管理，这一点在施工企业中相当普遍。变“事后检