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强化情感管理,推进与谐教育
强化情感管理,推进与谐教育
教育是构建社会主义和谐社会的重要基石,社会的和谐源于教育的和谐。社会主义和谐社会所要求的民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处应该充分体现在教育管理之中。因此,在科学发展观的视野下实施教育的科学管理,强化情感管理更显得是当务之急和十分重要。
一、情感管理的含义及功能
心理学认为:情感是人对客观事物是否满足需要而产生的态度与体验。情感的功能,一是感染功能,是人与人之间通过情感沟通产生的激情与活力,即以情感人、以情动情所产生的内驱力;二是激励功能,是人内心受到鼓励后,焕发出的工作热情、积极性与创造力。
情感管理就是管理者以真挚的情感和服务热情,增强与被管理者的思想沟通和情感联系,不断满足被管理者的心理要求,形成和谐融洽的上作氛围并提高工作效率的一种管理方式。这种把以“事”为中心的控制转变为以“人”为中心的管理,由原来的“文件”下达的静态管理到对人的情感行为的动态管理,由单纯指挥控制到民主参与,就是“以人为本”的现代管理,即“人本管理”或“人文管理”。
教育是育人的事业,贯穿始终的是人,是教育行政领导、校长、教师、学生之间的交往互动与共同发展。教育行政的情感管理就是指教育行政部门的领导与学校干部教师之间以人为本的领导方式和一种晓之以理、动之以情的思想、工作的交流方式。
几年来,在创办南开优质教育过程中,我们在追求提高教育质量中,特别强调向课堂要质量、向科研要质量,特别是向管理要质量,在对学校的管理过程中,有意识地实现管理创新,不断纠正单纯上传下达、依靠会议和文件的呆板工作方式,逐步建立起以干部、教师发展为本,一切着眼丁学生发展,在推动工作中始终关注人的情感和态度的求真务实的领导方式。其基本含义体现在以下四个方面。
1.尊重干部、教师。
首先是教育局党政领导拥有一颗平常心,坚持为学校发展、为师生满腔热忱地服务。在工作中不居高临下,对待中小学、幼儿园的领导干部,不分学校大小,示范校或普通校,不论资排辈,不分亲疏,都一视同仁,宽厚待人,靠威信和能力而不是靠权力管理。其次是创建教育管理的民主氛围。我们每项重大教育决策和行动,都认真听取各级干部、教师的意见和建议,每学年和学期的工作思路部事先召集局各科室和校长代表进行广泛深入地研讨和进行专家论证,形成共识。十多年来,南开区的暑期校长研讨班已经成为主题鲜明、民主参与、共商发展大计的惯例,区委、区人大、区政府、区政协领导都出席并对学校领导干部进行慰问。
2.理解干部、教师。
为了了解学校办学、教书育人和学生发展中的成功经验与问题,几年来,我们特别注重先调研后决策,每项重大决策都做到调研先行,了解校情、师情和生情。仅2006年,教育局和教育中心就通过问卷调查、座谈等方式完成了21项专题调研,如学牛学习兴趣态度的调查,教师工作倦怠问题的调查,学生习惯问题的调查,学校领导干部深入课堂听课现状和问题的调查,初高中毕业班学生“进口”与“出口”情况的调查等,在分析中进。步了解了学校办学的艰难和创办优质学校的艰辛,了解了干部、教师在推进素质教育中的心态与困惑,同时,也掌握了实施课程改革中应该理解的认识及情感等现实问题,有针对性地编制和调整、制定了更符合实际的干部管理手册和教师专业化标准及教学管理中“五要五不要”、“有话好好说”等便于干部、教师接受和认可的规定。
3.关心干部、教师。
教育局党政领导班子在各项工作的决策和实施中,真正做到了想干部、教师之所想,急干部、教师之所急,把决策的出发点放在有利于学校发展,有利于广大干部、教师工作和生活条件的改善上。我们在创办南开优质教育中积极挖掘潜力、创造条件为干部、教师排忧解难,我们在全市率先解决了实施医保前拖欠的教职工医疗费报销问题,率先提高了班主任费。教育局主要领导每年都要走访一线干部、教师几卜名,慰问老校长、老教师,对遇到困难的干部、教师及时伸出关爱之手,帮助他们渡过难关。我们坚持做到关心干部、教师一定要动真情、办实事。
4.凝聚干部、教师。
作为教育行政部门的领导,首先要以满腔的工作热情,用高尚的人格魅力赢得干部、教师的钦佩和信赖。我们把深入学校、幼儿园作为经常性工作,每年保证到1 00多个基层单位调研至少一次,帮助学校解决问题。从2006年开始,我们已经五次把局长办公会放在基层召开,既能实际调研,又能现场办公。校长们反映,局领导都来了,破解难题真是又好又快,为我们创办南开优质学校提供了便利高效的服务。
二、情感管理的策略与途径
情感管理作为教育管理和学校管理的重要管理方式,主要采取以下策略和途径。
1,贴近干部、教师,努力创建“家人、一条心、
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