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PAGE 1 电 子 商 务 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S市场调研ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink调 研 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S计划书ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink计 划 书 目 录 一． 小组组织架构和具体分工 二． HYPERLINK /z/Search.e?sp=S前言ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink前言三． 调研目的四． 调研内容(附问卷调查）五． 调研对象 六． 调研时间及地点安排七． HYPERLINK /z/Search.e?sp=S调查方法ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink调研方法八． 调研程序及安排九． 调研HYPERLINK /z/Search.e?sp=S经费预算ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink经费预算  小组成员：xx xx xx xx 一．小组组织架构和具体分工 网站服务调研组 网站服务调研组 组 长 副 组 长 网站模式调研组 问卷设计调查组 网站商品调研组 具体分工： 组长、副组长（xx）——调研时间安排，资料研究和总结，同时进一步探讨物流配送的可选途径，了解自动售货的商品及价格情况。 问卷设计调查组（xx）——大学生网上购物调查问卷设计与调查。 网站商品调研组（xx）——网站运营结构和商品结构。 网站服务调研组（xx）——网站的付款方式、物流体系、营利模式、售后服务等等。 网站模式调研组（xx）——网站运营模式。 前言 随着计算机网络的普及，电子商务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。通过对当前电子商务环境下各大网站的运营情况以及大学生网上购物情况的调研，让大家了解到零售行业电子商务的发展情况。 三． 调研目的1． 了解目前零售业态下电子商务的现状，研究大学生网购的商品类型和专营店的运营、服务模式，为电子商务调研提供客观依据。  四． 调研内容 （一）大学生网上购物调查问卷，主要有： 1. 消费者的HYPERLINK /z/Search.e?sp=S统计资料ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink统计资料（年龄、性别、收入、HYPERLINK /z/Search.e?sp=S文化程度ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink文化程度、家庭构成）。 2. 消费者产品的消费形态（购买方式、购买花费、购买习惯、购买看法等）。 3. 消费者对产品购买形态（购买过什么、选购标准、付款方式等）。 4. 消费者理想的产品描述。 5. 消费者对HYPERLINK /z/Search.e?sp=S产品广告ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink产品广告的反映。（二）网站运营结构和商品结构。（三）网站的付款方式、物流体系、营利模式、售后服务等等。 （四）网站运营模式。（五）进一步探讨物流配送的可选途径，了解自动售货的商品及价格情况。 (附问卷调查） 五. 调研对象调查对象组成： 商家：阿里巴巴网站；易趣网；当当网 消费者：在校大学生 调研时间及地点安排 时间：4月18日—4月22日 地点：xx大学第二食堂附近。 七．调研方法1、校园问卷调查 2、网络调查访员要求：1． 仪表端正、大方。2． 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。3． 经过专门的市场调查培训，专业素质较好。4． 具有市场调查访谈经验。5． 具有HYPERLINK /z/Search.e?sp=S认真负责ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink认真负责、积极的工作精神及职业热情。 八．调查程序及安排第一阶段：计划阶段制定计划 1天审定计划 1天确认修正计划 1天 第二阶段：问卷阶段问卷设计 1天问卷调整、确认 1天问卷印制 1天第三阶段：实施阶段访员培训 1天实施执行 3天第四阶段：研究分析数据输入处理 1天数据研究分析 1天第五阶段：报告阶段报告书写 1天报告打印 1天九． 调查HYPERLINK /z/Search.e?sp=S经费预算ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink经费预算 问卷打印：15元 关于大学生网上购物的问卷调查 亲爱的同学： 现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的主力军