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从现在开始增加你的收益.doc
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从现在开始增加你的收益
我们提出问题之后,读者们都陆续将自己的想法转达给了我们。这里我们综合了读者给出的最棒的建议,这些建议都是为了使诊所效率更高,利润更高,工作氛围更加愉快。
我们工作是为了赚钱。这很简单,不是么?
如果你想要成为一个牙医,除了对做好本职工作充满自信,对患者充满关心之外,你还需要付出相当多的努力。而作为一名经营者,你的另一项职责就是提高收益。收益的提高有助于诊所的发展。你的收益提高了,你便可以雇用新员工,投资最先进的技术,并且为那些CE课程付费,而所有这一切都有助于你尽可能向病人提供最好的服务。
保持稳定同时增加收益,任何自己开诊所的牙医都要面对这一主要挑战。然而很不幸,大多数临床医生刚从牙科学校毕业时,所受经营方面的培训少得可怜。这儿向大家提供一个好消息:现在不需要经过MBA的专业学习,你也可以增加收益了。这有时实行起来就像小菜一碟。每天,你的同行们都在寻找富有创意的常用方法来实现这一目标;为此,我们咨询了许多临床医生和出色的管理顾问,并和大家一同分享他们关于增加利润的建议、计谋和策略,让我们的读者也能很快地提高收益。
以下就是我们得到的21条最好的点子。
1 .了解你的复诊系统。
作为一个医疗卫生机构,我们常常在寻找方法,改进我们复诊系统的服务质量 。最近,我们将字母表按每2个字母为一组制定每个月的计划。1月份,我们定位于姓名首字母为A和B的病人,之后的每个月我们就顺着字母表下移,在12月份以字母Z收尾。
这样便达到了两个目的:这让我们立足于当前,体现我们对现有患者群体的尊重;且每个人都不再需要完成大量的工作。如果我们继续这么等下去,或是立刻对所有的安排表进行一次性搜索,这将消耗很多时间,而且还会导致很多病人要求的约诊时间相同。假如不能同时为他们提供服务,那约诊讯息出错在所难免。每个月都检查安排表,保持充足合理的就诊人数,这将使整个诊所呈现出有条不紊却效率颇高的局面。
B. Casey Crafton, D.D.S.
2 .收取所有的X光片拍摄费
我首先假设在粘冠的时候,所有的牙医在粘结前和粘结后都拍一张X光片。如果你没做到的话,那我建议你这么做。有时我们拍了这些X光片,过后才察觉到没有收费。如果你拍了这两张片子,并且每次收费 $15 ,那么你每做一个冠修复,将可以多收益$30 ,而在开销或时间上几乎没有增加。你既然在工作中完成了这个步骤,那么为什么不应该得到回报呢?
Kent Smith, D.D.S.
3 .和教练们聚聚
和当地学校的教练员们碰碰头,探讨一下关于口腔保护的重要性。大多数父母都知道子女们有对足球,篮球和棒球等运动的需要;但他们没意识到这些运动存在损伤牙齿的潜在风险。如果你的诊所在一所学校附近,那么时常和那里的教练们聚一聚吧,裁判员也经常那么做呢;其实教练们自己也一样存在损伤牙齿的风险。你可以向他们提供一个牙科急救包,印上你的名字以及联系电话。
这也是社区统一化的体现。还要记得,将每个来你的诊所就医的孩子加入一个就诊群中。
Anastasia Turchetta, R.D.H.
4 .让员工了解诊所的经济状况
别低估你们的团队的潜力而试图通过降低花销来增加收入。常规举办预算讨论会,讨论诊所开销的关键在哪些范围。告诉员工们钱花在了什么地方。让他们知道每一滴牙体粘结剂的费用-- 那他们每次使用的时候就可能会少挤几滴出来。当员工只看到诊所财源滚滚,他们会认为你独吞了这些利润。你要让他们明确,有多少费投入到他们的保险,租金,材料供应,新设备,修理等各方面。然后请他们统一出方法帮你降低这些花费。他们给予的帮助将会令你大吃一惊。但如果连你正在着手应付什么都不知道,那你也无法得到他们的帮助。给员工们看看帐单吧。
5 .买下另一间诊所
这是个买家的市场,也多亏了牙科院校的毕业生数量越来越少。每个牙医都要投资几千美元到制定治疗计划的资料、使用合理的治疗方法和组建合适的牙科团队上。
按成本计算,买下一个诊所的效益很高,和同样广告花费相比,这份投资回报更大。在美国国内的大多数地区中,一整页黄页广告将每月要花去 $1,500 到 $2,000, 并且主要吸引价格顾客,而且很重要的一点是,这和在诊所接受常规治疗并已有信任感的熟客产生了对立。
例如,以今天的利息率计算,每月支付$2,000,累积8至10年,就可以购买一间价值$300,000到$400,000的诊所。 按这种规模,诊所的医疗部门在医疗一项上肯定能赚取足够的利润,用以支付每月的付款。
Richard A. Huot, D.D.S
6 . 多样化
将服务与制度相结合。以基本的专
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