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业务承接范围:
1、普通货物运输(危险品禁止运输)。
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营的基础,时刻履行行业规范,力争做引领行业领域巨头。优越的地理环境为公司提供了更多安全、
便利、发达的运输空间体系,也为公司的系统化管理提升了不可免去的重要一笔。
服务保障:
1、可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况
、增加运作透明度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的方电话,货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮
件通知对方准确的提货。
3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、
客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
4、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字
核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部上海跟进。
5、建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,
公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供保护和服务
6、公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务
7、公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、途、信息反馈和到货通知都有专人负责,
能及时有效处理好具体事宜。
市内及周边地区的短途运输服务:
顺德区,周边城市(200公里内)当天往返。
顺德市区各写字楼货物搬运,包装,提送及人力提供。
顺德各区间短途准时派送业作。
顺德市区提供(人力)搬运,装卸。
业务流程
接 单:
1、公路运输主管从客户处接受传真运输发送计划
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3核对单证
登 记:
1、运输调度在登记表上分送货目的地,分客户标定提货号码。
2司机人员及车辆到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收
调用安排:
1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运:
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知客户预达时间。
在途追踪:
1、建立客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系
到达签收:
1、电话或传真确认到达时间。
2、司机将回单用或FAX传真回周泽货运。
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回 单:
1、按时准确到达卸货地点。
2、货物交接。
3、签收,保证运输产品的数量和质量
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