ISO9000质量体系认证咨询计划.docVIP

XXX有限公司 ISO9001：2008质量体系认证咨询计划 编制人： 编制日期：2012年4月 15 日 第 PAGE \* MERGEFORMAT 1页 共3页 咨询人员 吕晓洪 联系电话\传真 阶段 工作项目内容 日期 参加对象 向您建议 备注 一 标准培训 培训 ISO9000标准概论 质量管理体系主要质量术语 质量体系标准解析 贯彻ISO9000标准要点 考试 1． 研究布置下步工作安排（包括“三项”调查） 2012年4月中或下旬 中高级管理人员与贯标骨干 在培训前，建立贯彻ISO9000组织，指定管理者代表，联系人和主管部门，并作广泛宣传 中高级管理人员均应参加，贯标骨干应包括业务骨干和文件编制人员参加人员宣广 “三项”调查宜在阶段二前完成 阶段一和阶段二通常合并进行 二 文件编制 组织机构岗位设置和职责权限分配合理化指导 质量体系文件编制培训 文件编制计划制定落实 文件编制提纲及要点指导确认 2012年4月下旬 文件编写人员及有关领导骨干 每个职能部门至少指派1人，该人员应熟悉业务，有一定文字能力，部门主管参加更好。 文件编写基本要求是“谁主管，谁编写”。 文件编制是贯标关键阶段，请务必派出最优秀的人员参加，并明确文件审查人，统审人。 其中质量手册、程序文件由咨询人员重点指导和把关，技术文件（包括产品标准、检验规范、工艺文件等）请技术部门派出优秀人员进行编写。 续 第 PAGE \* MERGEFORMAT 2页 共3页 阶段 工作项目内容 日期 参加对象 向您建议 备注 三 文 件 修 改 指 导 质量手册修改指导 程序文件（质量记录）修改指导 技术性文件制修订指导 2012年5月下旬 文件编写人员及有关领导 单位应对体系文件认真会签、讨论，基本成熟后，提交本部评审指导。 通常质量手册先定稿，程序文件根据质量手册要求展开编制，质量记录由程序文件规定。 必须提高保证文件编制质量，在这前提下，时间尽量提前。 按照企业实际情况，可以将质量手册和程序文件合并编写 四 体 系 试 运 行 质量体系文件颁布 ISO9000质量体系实施动员大会 编制ISO9000质量体系实施计划 企业贯标氛围营造形象设计指导 质量体系文件实施导入培训 质量体系文件实施前期准备指导 体系文件实施现场指导 质量体系运行现场诊断 2012年6月~7月（本时间间隔按客户要求进行调整） 有关领导及管理人员 体系文件颁布时宜召开实施动员大会，并对质量手册，质量方针进行宣贯。 体系文件颁布后，必须逐个文件组织使用人员的培训、学习。 按照体系文件规定，提供相应资源，如记录的印刷、分发。 针对运行中暴露出的问题及时采取纠正措施（如更改文件），以完善体系文件为主线，落实为重点，推进质量体系运行。 咨询师随时到企业检查、指导，经常电话、EMAIL沟通体系实施情况。 五 检 查 评 价 1.内部质量审核员培训（委外或内培） 2.内部质量审核（指导） 2012年7月中旬 内部质量审核员及有关领导骨干 内部质量审核员，单位至少2人以满足审核需要。 质量体系运行一个月后，可考虑内审，内审应覆盖体系所有要求和部门，对不合格项必须采取纠正措施。 续 第 PAGE \* MERGEFORMAT 3页 共3页 阶段 工作项目内容 日期 参加对象 向您建议 备注 五 检 查 评 价 管理评审（指导） 提高质量体系运行有效性研讨 2012年7月下旬 3. 体系运行一个多月后，可在内审整改后的基础上考虑由最高管理者组织评审活动，以确定质量体系是否进入正式运行。 六 迎 接 评 审 选择最佳认证机构 正式审核前指导与动员 正式审核（由认证机构进行） 2012年8月上旬 有关人员 在管理评审后可考虑认证机构选择 模拟正式审核整改后，可考虑提出正式审核日期。 应对质量体系现状及有效性再次确认评价后有充分把握时决定正式审核日期。 在六阶段之前如有必要安排一次符合性审核。 七 整 改 及 取 证 1.审核不符合项整改 2.取得体系证书 2012年8月上旬~9月上旬 负责人 1.对审核不符合情况进行整改,提交不符合整改措施及相关资料 附 注 接到本计划时如有异议，请在一周内将修改意见反馈本部。 在本计划实施过程中，请贵单位按照工作项目参照建议给予积极配合支持，保证计划顺利兑现，达到预定目标。 计划三……六阶段通常为参考日期，本着抓紧抓早，争取主动的想法，所排日期已尽量靠前，届时将视进展情况进行调整，需调整时，应事先协商奠定。 三项调查是企业涉及的产品、文件、资源三方面的调查。