2018年中级经济师工商管理知识要点精简版.doc

中级经济师工商管理 企业战略的特征：长期性、全局性（最根本的特征）、灵活性、风险性。 企业战略的层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略 企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化 战略实施模式1、指挥型：制定者宣布战略，强制实行 2、转化型：从指令型转变过来 3、合作型：决策范围扩大到高层管理中 4、文化型：决策范围扩大到企业的较低层次 5、增长型：战略从基层单位自下而上产生 战略控制的原则：“一保三适” 确保目标、适度原则、适时控制、适应性 战略控制的方法 杜邦分析法：基于财务指标的战略控制方法。 2、平衡计分卡 “实现战略引导”的绩效评价方法 3、利润计划轮盘 主要是利润轮盘，现金轮盘，净资产收益率轮盘 企业外部环境分析 1.外部宏观环境分析 PESTEL分析法 P：政治环境、E：经济环境、S：社会文化环境、T：科技环境、E：生态环境、L法律环境 2.行业环境分析 行业生命周期 （1）形成期：较多的小企业，竞争压力小，营销上注重广告宣传 （2）成长期：市场迅速扩大，销售额利润迅速增长，注重市场营销和生产管理 （3）成熟期：市场饱和，销售额难以增长，注重成本控制和市场营销 （4）衰退期：市场萎缩，行业规模缩小，企业数量少，放弃战略或清算战略 行业竞争结构分析：波特 五力模型（1）新进入者的威胁、（2）替代品的威胁、（3）供应者的谈判能力、（4）购买者的谈判能力、（5）行业间现有的竞争力。 外部因素评价矩阵 企业内部环境分析 企业核心竞争力分析 价值链分析 主体活动---供应、生产、储运、营销、售后 辅助活动---职能管理、人力资源、技术开发、采购 波士顿矩阵 明星、金牛、瘦狗和幼童 企业综合分析 SWOT分析 S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。 企业战略类型 迈克尔 波特：成本领先战略、差异化战略、集中战略（细分市场选择重点客户、区域） 企业成长战略： 1.密集性成长战略：市场渗透战略、市场开发、新产品开发 2.多元化战略：相关多元化（水平多元化、垂直多元化、同心多元化）、非相关多元化 3.一体化战略：纵向一体化（前向、后巷） 横向一体化（吸收合并、新设合并、收购） 4.战略联盟：股权式（合资企业、相互持股） 契约式（技术开发与研究联盟、产品联盟、营销联盟、产业协调联盟） 企业稳定战略：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略 企业紧缩战略：转向战略、放弃战略、清算战略 国际化经营战略： 全球化战略、国际化（降成本压力和快速响应压力双低）、跨国化（降成本压力和快速响应压力双高）、多国化 钻石模型：决定国家产业竞争力要素：生产要素、需求条件、相关支撑产业、企业战略、产业结构和同行竞争、（机会、政府） 进入国际市场模式：出口进入模式（直接出口和间接出口）、契约进入模式（许可贸易、特许经营、合作生产、管理合同）、投资进入模式（合资进入、独资进入） 企业经营决策类型： 按照时间分类：长期决策和短期决策 按照重要性分类：总体决策、业务决策、职能决策 按照环境分类：确定型决策、风险型决策、不确定型决策 按照决策目标层次：单目标决策和多目标决策 经营决策的方法 定性决策 1头脑风暴法 2德尔菲法（匿名函询征求专家意见） 3名义小组技术（独立思考 集体决策） 4哥顿法（抽象化问题） 定量决策 1确定型决策 线性规划法、盈亏平衡点法（Q=F／(P－v) Q销售量 F固定成本 P销售单价 v单位变动成本） 2风险型决策 决策收益表法、决策树分析法 3不确定型决策 乐观原则（大中取大） 悲观原则（每个方案在各种状态下的最小值为标准，再从各方案的最小值中取最大者对应的方案，即小中取大） 折中原则（加权平均值=最大值×乐观系数α＋最小值×（1－乐观系数α）） 后悔值原则（后悔值=最大损益值—该状态下各个损益值 后悔值取小） 等概率原则（平均值=∑损益值×1／n） 公司的外部治理机制（通过企业外的规范化市场竞争机制，给企业经营带来压力，刺激企业经营者努力工作，实现股东利益最大化，以及企业利益相关者的利益平衡。）： 产品市场竞争 资本市场的竞争 经理市场的竞争 政府法规和社会伦理的约束 有限责任公司 股东会临时会议：①代表1/10以上表决权的股东提议召开 ②1/3以上的董事或监事提议召开临时会议的 董事会的组成及董事的任职资格 1、成员组成：3-----13人，国企中需要有职工代表 2、任职资格，有下列情形之一的不得担任公司的董事 ①无民事行为能力或者限制