竞争者和公众因素分析(朱烨).docVIP

懂你化妆品销售师培训学校竞争者和公众因素分析 竞争者 一个行业只有一个企业，或者说一个企业能够控制一个行业的完全垄断的情况在现实中很不容易见到。因此竞争者的存在是不可避免的。 竞争者分析 一、识别竞争者 我们可以将企业的竞争对手分为四个层次：? ??1、产品品牌竞争者。是指品牌不同，但满足需要的功能、形式相同的产品之间的竞争。即同质同行。如轿车中的“奔驰”、“宝马”以及“别克”等品牌之间的竞争。这是企业最直接而明显的竞争对手。这类竞争者的产品内在功能和外在形式基本相同，但因出于不同厂家之手而品牌不同。有关企业通过在消费者和用户中培植品牌偏好，而展开市场竞争。? ??2、产品行业竞争者。是指是较品牌竞争者更深一层次的竞争者，即各个竞争者产品的基本功能相同，但形式、规格和性能或档次不同。即相同行业不同企业。如自行车既有普通轻便车，又有性能更优良的山地车，厂家通过在顾客中发掘和培养品牌偏好，来展开市场竞争。? ??3、产品形式竞争者。这是潜伏程度更深的竞争者，这些竞争者所生产的产品种类不同，但所满足的需要相同。即不同行业提供同质产品。如汽车、摩托车或自行车都能满足消费者对交通工具的需要，消费者只能择其中一种。这属于较大范围的行业内部竞争。? ??4、需求愿望竞争者。是潜伏程度最深的竞争者，不同竞争者分属不同的产业，相互之间为争夺潜在需求而展开竞争。即不同行业提供不同质产品。如房地产公司与汽车制造商为争夺顾客而展开的竞争。顾客现有的钱如用于汽车购买则不能用于房子购买，汽车制造商与房地产公司实际是针对购买者当前所要满足的各种愿望展开争夺。? 在上述四个层次的竞争对手中，品牌竞争者是最常见、最外在的，其他层次的则相对比较隐蔽、深刻。正是如此，在许多行业里，企业的注意力总是集中在品牌竞争因素上，而对如何抓住机会扩大整个市场、开拓新的市场领域，或者说起码不让市场萎缩，经常被忽略不顾。所以，有远见的企业不会仅仅满足于品牌层次的竞争，关注市场发展趋势、维护和扩大基本需求优势更加重要。懂你化妆品销售师培训学校的创办并不是为了从现有的市场上分羹，我们更多的是想开辟出一个新的市场，在新的市场中生根站稳脚跟。所以我们学校的竞争者基本不存在品牌竞争者。我们更多要面对的是行业竞争者，即与我们处于相同行业，但提供产品不同的其他培训学校，主要有化妆师培训学校和销售培训学校。重庆的化妆师培训学校如重庆市江北区尚美化妆摄影职业培训学校。销售培训学校如重庆市学府职业培训学校。 二、识别竞争者的战略及其举措（定性） 三、确定竞争者的目标（定量） 重庆市江北区尚美化妆摄影职业培训学校以培养行业室友复合型人才为目标，并遵循“优质培训”与“解决就业问题”两项齐头并进的培训方针，努力开拓创新教育和全力辅导学员就业，从而获得良好的社会效应。 重庆市学府学校始终坚持以学员培训需求为核心，牢固树立“品质立校，特色兴校，创新强校”的办学理念。学校拥有一批专业素养高和服务意识强的教职员工队伍，并在不断招募高素质人才。自建校以来，该学校为社会培养了大量的综合型技能人才并逐步形成具有自主特色的培训品牌，学员满意度一直位居同行业前列。 三、评估竞争者的劣势和优势 化妆师培训学校相较于我们学校，他们拥有更为专业的化妆师培训团队，毕竟他们的侧重在于培养专业的化妆师，当然也会有一部分化妆品销售员会到这类学校进行化妆品专业知识的学习，所以这类学校与我们学校构成了一定的竞争关系，但相较于我们的学校他们的劣势就在于对于化妆品销售员来说，他们需要学习的更多的是如何运用化妆品专业知识给顾客提供合理的购买建议而不是化妆。而这正是我们学校所要培养的化妆品销售员的基本素质，所以相对来说我们的培养方案将更具针对性。 销售培训学校相较于我们学校，他们在销售技巧的培训上更为系统专业，而我们只是将其作为辅助课程。但他们的劣势也十分明显，他们培养的是不分行业的销售员，是较为普遍的销售技巧，且不能教授系统的化妆品专业知识。 四、估计竞争者的反应模式 ·从容不迫型 ·选择型 ·凶猛型 ·随机型 经过我们的分析，对于我们的出现，我们的竞争者应该属于从容不迫型。他们更加注重的是品牌竞争。而我们学校的创办独辟蹊径，重新开拓新的市场，对于他们并不会构成太大或是严峻的威胁，相反由于市场的扩大我们之间甚至可以通过合作而实现双赢。 五、设计竞争性的情报系统 由于考虑到我们新的模式的创新可能会引起其他类似培训学校的关注，触发他们的改革从而与我们学校形成更为明显尖锐的品牌竞争形势，我们会时刻关注其他有潜在威胁尤其是前面提到的化妆师培训学校和销售培训学校这两类学校的动向，对于他们的对象选择性的做出及时的调整和采取措施。 六、选择要攻击和回避的竞争者 ·强对弱的竞争者 ·进对远的竞争者 ·“好”对“坏”的竞争者 结合与我们学校现在