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网红公司各岗位工作职责.doc
各岗位职责及操作
一.主播助理工作职责
1、负责每日接收新来快递的拆放,全部挂置中转架;待主播筛选好本次直播商品后再将未被选中的商品挂回至仓库(按照品牌分类前新旧后的原则挂置;散户品牌集中归置)
2、按照主播每日开播商品排序本上的顺序为对应商品挂上号码牌
3、主播当日直播结束后将当日直播商品号码牌取下,留下次日主播所需直播商品并将当日不需要的直播商品挂回至仓库(按照品牌分类前新旧后的原则挂置)
4、直播间每日日常维护及清洁打扫;要求保证干净整洁。
5、直播时协助主播进行商品信息口播(熟悉商品信息;熟悉商品优惠信息)
6、熟练运用中控台(a.直播印记商品信息输入b.发红包互动c.设置话题投票互动d.抽奖互动)帮助主播顺利完成直播及互动。
7、记录主播每日直播数据(粉丝数、直播内容、商品情况、中控台数据、阿里妈妈后台数据)并分析反馈至经纪人部及主播。
8、负责主播群、旺信群、私信等的日常答疑及回复。
9、每周固定时间(暂定每周四)清理所要寄回或无需返还的商品。
10、掌握主播开播及活动时间、地点,并同步至经纪人部让主播及公司相关工作人员。
经纪人工作职责:
1、扶持、协助、服务好各自负责的主播。
2、每日收集主播问题、整理并解决。
3、为主播设定周计划、日播计划并给予指导。
4、记录主播每日直播数据(粉丝数、直播内容、商品情况、阿里妈妈后台数据)并分析反馈至直播部及主播。
5、协助直播艺人在平台(淘宝直播)的一切操作及活动参与,配合公司相关部门为主播处理日常出现的各种问题。
6、负责公司主播或签约新人的宣传、包装推广及直播经纪?
7、负责规划主播的发展方向,并根据主播的特质给予宣传方面的定位??
8、负责主播的市场开发活动、形象代言、等相关工作的安排??
9、推介公司对外形象,开拓公司品牌的影响?
10、完成直属上司交办的所有任务
11、协调部门领导制定主播发展计划和预算、完善主播管理制度和相关流程?
三.运营策划职责:?
1、负责贯彻执行公司直播项目的整体策划、宣传等战略,领会和传达公司领导的战略意图,并负责制定公司中长期运营计划。?
2、定期组织开展运营分析和调研工作,及时掌握同行的宣传、运作动态,并为公司决策层提供切实可行的企划方案。?
3、负责做好运营部内部管理工作,不断完善工作流程和工作制度,带头和督促完成各项工作任务。?
4、配合经纪人团队做好主播的激励和考核工作,尽量发挥每个主播的最大潜能;通过定期开展分析和总结,提高主播的工作热情和工作能力。
5、负责运营部内部工作的协调和外部工作的接洽,将运营部工作实行流程化管理。?
6、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态,了解媒体信息。?
7、充分发挥集体智慧和创新思维,拓宽宣传思路,指导开展各类广告设计和新闻及营销策划,力求不断推陈出新。?
8、组织编辑公司刊物文稿,促进企业文化建设。?
9、直播间陈列总体规划及直播间内外气氛的设计,营造良好的服务环境。?
10、负责网红直播策略建设、更新与维护。?
11、设计、组织制作公司的各类广告宣传品及导示系统。?
12、拟定公司整体性直播年度计划、及其他大型形象活动的方案并参与实施和跟进。?
13、制作和维护、设计广告。?
14、会同主播经纪人、主播助理以及相关人员做好各类会议营销的策划与执行。?
运营管理制度:?
?(1)根据公司的发展战略、运营目标和市场状况,由运营部于每年最后一季度末制定并提交公司年度运营计划、费用预算,经公司批准后组织实施。?
(2)运营部负责制定运营方案的详细工作规程和细则,监督按程序实施,负责运营方案的拟定、报批、执行、总结的全程跟进工作;包括市场拓展所需的各项物料、方案的临时调整、人员的安排、物品的保管监督、效果的评估、总结。?
(3)运营部统一管理公司各项运营工作,包括企划、后台管理、客户服务等活动的组织、实施,整理评估运营效果,提出初步运营工作总结,运营部汇总并撰写市场拓展工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。?
(4)运营部策划人员根据市场动态及时制定运营方案及具体实施办法,协助市场部开展市场活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各部门及本部门运营相关事务和传递工作。?
(5)运营部设计人员负责拓展有关的市场广告方案及制作工作,及时了解市场动态,提出开展拓展活动的建议。?
(6)各区域负责具体组织该区域市场促销活动,提出初步效果评估报告,根据本市场的实际情况,提出拓展建议及拓展活动申请。?
(7)运营部主管负责公司整体市场拓展活动的指导,协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。?
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