飞行预先准备阶段-高中课件精选.pptVIP

高中教育精选 高考精选 高中教育精选 高考精选 高中教育精选 高考精选 高中教育精选 高考精选 高中教育精选 高考精选 高中教育精选 高考精选 高中教育精选 高考精选 高中教育精选 高考精选 高中教育精选 高考精选 客舱服务规范 浙江旅游职业学院 cabin service guidelines * 预先准备流程 飞行中队 派遣科 集体准备 个人准备 接受任务 安全规则 个人网上预先准备 个人仪容仪表准备 航前准备会 航班性质 心理和思想准备 个人携带物品准备 航前准备会 飞行直接准备阶段 * 航班任务书 航班性质、 航线/航段、 航班号、 机型、 机号、 机长姓名、 乘务组人员、 飞机起飞时间、 签到准备、 机组乘车时间。 航班性质 正班：正常的航班； 加班：非正常航班； 包机：某个团体或者个人承包的航班； 专机：某个团体或个人 有特定级别身份指定的专用航班； 急救：对于突发事件(如医疗事故，赈灾) 等情况下的临时增补航班； 补班：正常行班无法在正常时间段内 完成的后补航班。 * 1、心理与思想准备 了解机场名称、方位、离城距离； 飞行时间、距离与高度； 了解航线相关知识； 熟悉所飞机型的应急设备和服务设备以及应急处置程序，熟悉重要旅客、特殊旅客的服务； 熟悉各号岗位职责和区域职责； 执行国际/地区航班，应了解所到国家及