2018年康复科护理工作计划.docVIP

2018年康复科护理工作计划 2018年康复科将根据医院、护理部的安排继续沿着医院规范化建设的要求，不断深化优质护理服务内涵，优化护理服务，规范护士行为，提升工作能力，继续秉承着“一切以病人为中心”的理念落实到优质护理服务的全过程。加大护理质量的检查力度，不断提高护理质量，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。现制定工作计划如下： 工作目标 1、无菌物品合格率100% 2、抢救药品、物品、器械完好率100% 3、医疗垃圾分类及处置正确率100% 4、三基考核合格率100%;优良率≥90% 5、护理技术操作合格率100%;优良率≥90% 6、护理文书书写合格率≥99% 7、患者满意度≥98%； 8、不良事件上报率100% 9、护理人员对优质护理的目标和内涵知晓率100%； 10、高危压疮风险评估率100%，非预期压疮为0，预防高危病人坠床、跌倒发生率为100% 11、健康宣教覆盖率100% 12、年底省级或以上论文发表2篇。 二、具体措施 1、加强护理质量安全管理：加强科室质控小组的作用，各司其职，护士长做好监督检查，做到层层把关，保障病人的就医安全。 （1）重点抓好病人环节监控：在病人环节方面尤其做好新入院病人、老年患者、肢体活动障碍患者、心理状况异常患者等病人的病情观察及护理。要求护理人员对以上重点病人在交接班，巡视病房，宣教等方面都做为重点交接和巡视的对象。 （2）在时间环节方面：在节假日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交接时要重点加强监督和管理。合理安排节假日期间护理人员的班次，做好一、二线听班人员的班次安排，以保证遇有急危重症人员或大批伤员时的护理人力资源的及时调配。 （3）在护理操作环节方面：尤其要重点落实好输液、各种过敏试验、给药等日常工作时的患者身份识别及查对制度的正确落实。建立检查、反馈制度，要求各质控小组成员每周对所负责的项目进行检查，每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行科内学习讨论，综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。达到护理质量的持续改进。 （4）在护理人员环节方面：加强护士安全意识，加强安全教育还要做好监督检查，杜绝不良事件的发生。 （5）在护理安全方面：全面落实各类风险评估，对所有新入院、转入患者进行深静脉血栓、非计划拔管、压疮、跌倒、坠床、疼痛等风险评估。将评估出来的高危患者及时告知患者及家属并积极采取相应的预防措施。不断完善各类安全标示，经常检查存在的安全隐患，将存在的安全隐患告知科内的医护人员和患者及家属，并积极采取防范处理措施。杜绝不安全事件的发生。 （6）消毒隔离：加强消毒隔离措施的落实，把好消毒液关、人员操作关，严格执行各项无菌操作，杜绝因消毒不严格给患者带来的伤害。 （7）不良事件上报：如科内发生了护理不良事件，当事人认真对待，及时上报，护士长及时组织护理人员分析原因，制定有效的预防措施，杜绝类似事件的发生。 (8) 做好各项质控指标的监测和上报。严格杜绝形式主义，切实抓好质控，不断提高护理质量。 2、强化优质护理内涵，落实责任制整体护理。 （1）按照责任制整体护理的要求，责任护士完全掌握患者的病情，负责患者的治疗及护理，根据护理级别及病情负责及协助患者做好生活护理。护士长每周至少检查各类评估单1次，每月至少检查宣教内容1次，检查基础护理和专科操作一次，以保证护理质量的安全运行。 （2）加强健康宣教的落实，将入院宣教和康复锻炼、良肢位摆放等宣教内容制成视频材料，便于患者掌握。 （3）做好患者的满意度调查，每月召开护患座谈会，广泛听取患者及家属的意见及建议，不断改进工作。 （4）为了更好地检查护理人员对患者病情的掌握，每天下午抽查责任护士汇报病例，以监督护理人员更好地掌握分管患者的病情，更好的护理患者，指导患者功能锻炼。 3、强化护理人员培训： （1）安排所有护士利用每周四晚轮流进行讲课，不但加强专业知识学习，还锻炼她们的表达能力。利用科室晨会提问时间，对护理核心制度、流程、相关专业知识进行强化培训。每季度组织理论考核两次，技术操作一次，考试不合格者者，给予补考。 （2）护理部安排的培训内容，护理部组织完培训后，让培训人员在科内进行培训，一方面检查培训效果，另一方面让未培训人员掌握最新的操作要点。 4、对于科室的危重、疑难患者、科室积极开展护理查房、会诊、和疑难病例讨论，解决护理上的难题，便于更好的护理患者。 5、鼓励护理人员撰写论文。将工作中的体会心得，写成文章投于院报上。在科内形成一种不但要做好工作，还要善于将工作中的心得体会转化成文字与大家共勉。 6、向护理部争取派科内护理人员外出学习的机会，学习新的技术和经验，提高科内护理水平。 7、准备开展新工作。 （1）、准备开展督灸、艾灸、拔罐、小儿揑脊等新技术。 （2）、培养康复科