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第二章 企业外部环境分析 外部环境概述 外部环境分类 外部环境的特点 1.唯一性:共性与个性 2.变化性:动态分析过程 外部环境的度量 1.环境的复杂性 2.环境的稳定性 §1 宏观环境分析 1.1 主要宏观环境因素及影响 社会环境：对企业活动没有直接作用而又能经常对企业经营决策产生潜在影响的一般要素。包括：政治、经济、文化、技术、自然环境五方面。 政治环境：一国家或地区政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律法规等。 经济环境：企业经营过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因素。 文化环境：一个国家或地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等。 技术环境：一个国家或地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力及技术发展动向等。 自然环境：企业所在地域的全部自然资源环境(矿产、地理、气候) 1.2各方面环境因素相互影响，都会影响行业环境，但是同一因素对不同行业影响的重要性可能不同。 对企业最重要的战略因素有六项，依次是：政府行政干预与控制，通货膨胀，资源供应，国内经济气候，源自外国企业的竞争，国际政治、经济形势的稳定性。 §2行业（任务）环境分析 行业（任务）环境也称竞争环境，指直接影响企业活动或被企业活动所影响的行业要素及利益共同体。 2.1行业结构分析 行业—同类（产品经济用途相同相近，原材料相同