《零售连锁超市信息管理探讨》毕业学术论文.docVIP

成都信息工程学院银杏酒店管理学院本科毕业论文 PAGE PAGE 1 零售连锁超市信息管理探讨 摘要:伴随着社会经济的不断发展，人们的购买能力的逐渐提高，于此同时越来越多的零售连锁产业也紧抓商机，不断增快门店新开的脚步。而在激烈的市场竞争中，提高销售毛利和拉动客流，成了各大零售超市与百货的重心。在成本已经在采购过程中被严格控制后，强而有效的管理管理就成了提高利润的唯一途径。然而传统的管理模式对于信息化不断发展和连锁跨区域越来越多的如今，已经很难达到很理想的管理效果.而信息化管理对于合理的资源利用和执行力的顺利实施有着良好的效果。 本文先分析了零售连锁超市管理的现状和背景，然后根据传统的零售管理的基本情况，结合现状零售发展的一些特点分析了其中的不足的存在的问题。然后根据其中的不足和劣势提出了一些更好的对策和建议，构建了零售超市信息化管理系统，在这个系统中包括了四个部分，即采购管控，报表管理，跟进督查和整合协调。希望可以对零售超市的管理模式会有所裨益。最最后以沃尔玛的信息化管理为例，对其现状和及管理中的优缺点进行分析，探讨得出信息化管理是连锁超市长期稳定的必要之选。 关键词：零售连锁 信息管理 效益 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc253146074 引言 PAGEREF _Toc253146074 \h 1 HYPERLINK \l _Toc253146075 1 本研究相关理论介绍 PAGEREF _Toc253146075 \h 2 HYPERLINK \l _Toc253146076 1.1 相关概念界定 PAGEREF _Toc253146076 \h 2 HYPERLINK \l _Toc253146077 1.1.1 零售 PAGEREF _Toc253146077 \h 2 HYPERLINK \l _Toc253146078 1.1.2连锁管理 PAGEREF _Toc253146078 \h 3 HYPERLINK \l _Toc253146079 1.1.3信息管理 PAGEREF _Toc253146079 \h 3 HYPERLINK \l _Toc253146080 1.2 零售组织 PAGEREF _Toc253146080 \h 4 HYPERLINK \l _Toc253146081 2零售业现状及问题分析 PAGEREF _Toc253146081 \h 4 HYPERLINK \l _Toc253146082 2.1零售业现今发展中缺陷分析 PAGEREF _Toc253146082 \h 5 HYPERLINK \l _Toc253146083 2.2零售连锁超市人员管理不足分析 PAGEREF _Toc253146083 \h 6 HYPERLINK \l _Toc253146084 2.2.1对于终端人员绩效奖励低 PAGEREF _Toc253146084 \h 6 HYPERLINK \l _Toc253146085 2.2.2自上而下的管理制度使得民主程度低下 PAGEREF _Toc253146085 \h 6 HYPERLINK \l _Toc253146086 2.2.3过度强调执行力的作用 PAGEREF _Toc253146086 \h 7 HYPERLINK \l _Toc253146087 2.3运营管理中存在的问题 PAGEREF _Toc253146087 \h 7 HYPERLINK \l _Toc253146088 2.3.1营采合一管理的缺点 PAGEREF _Toc253146088 \h 7 HYPERLINK \l _Toc253146089 2.3.2 管理制度的实施无法达到预期效果 PAGEREF _Toc253146089 \h 8 HYPERLINK \l _Toc253146090 2.3.3 缺乏科学的管理方法 PAGEREF _Toc253146090 \h 8 HYPERLINK \l _Toc253146091 2.2.4双向沟通不足 PAGEREF _Toc253146091 \h 9 HYPERLINK \l _Toc253146092 3强化零售管理对策探讨 PAGEREF _Toc253146092 \h 10 HYPERLINK \l _Toc253146093 3.1 树立科学系统的管理机制 PAGEREF _Toc253146093 \h 10 HYPERLINK \l _Toc253146094 3.1.1根据实际情况建立管理机制 PAGEREF _Toc25