《肢体语言在秘书工作中的运用论文》毕业学术论文.docVIP

肢体语言在秘书工作中的运用 福建师范大学协和学院 文化产业系 汉语言文学专业 【摘要】对秘书而言，沟通的主动性与高效性为其立足之根本。沟通效率的提高需要沟通制度建设与个人沟通技巧提升的有机结合，不能片面的强调一方的作用。然而，从现实情况来看，秘书沟通技巧的培养尚未得到足够的重视，对于秘书沟通的研究对集中于沟通制度建立的层面，忽视了“人”在沟通过程中所起的主导作用。少数针对个人沟通技巧的研究领域，也多停留于有声沟通，漠视了无声沟通的作用。作者希望通过本文研究回答以下问题：导致秘书沟通低效问题一直没有解决的根本原因是什么？如何通过肢体语言提高沟通效率？培养肢体语言沟通主动性的主要途径是什么？ 【关键词】秘书 肢体语言 沟通 研究背景、研究意义 1.1研究的背景和意义 进入新时期以来，随着我国国内市场竞争的进一步加剧，我国企业传统的管理模式、方法、理念和要求均发生了深刻的变化：第一，随着我国企业的蓬勃发展，企业规模在不断扩大，员工人数激增，管理层次持续增多，信息沟通日益复杂，并且面临着“量大、面广、即时性”等压力。第二，”。中国具备独特的国情——“熟人社会”，只有在处理好人际关系的前提下才能协调组织工作，而秘书正处于组织沟通的关节点，是连接上下级、管理层与实施层的重要桥梁，同时在平级上，也是连接部门与部门、单位与单位的重要桥梁和纽带，这要求秘书在工作中必须懂得如何处理好人与人