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远程教育学院 2004.01 企业人力资源管理 综合管理部 李剑莉 新经济时代已经到来,人力资源已经成为企业最大的竞争力源泉,因此,人力资源管理成为现代企业管理的重中之重。人力资源管理的核心价值观是发挥人的智力和创造力,并使其在经济发展中起主导作用。人力资源管理是一项科学、系统的工作,在企业管理中不仅要对人力资源进行量的管理,即对人力资源进行合理的培训、组织和调配,使其充分发挥出最佳效应,还要对人力资源进行质的管理,即采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,最终达到组织目标,其核心是对人力资源的有效配置。 主要内容 人力资源管理概述 我国企业人力资源管理现状及存在问题 强化我国企业人力资源管理的对策 人力资源概念 人力资源概念最早是由美国管理学大师彼得·德鲁克(Peter F·Drucker)在20世纪50年代提出来的 目前,对人力资源比较统一的定义是指一个国家或一个地区内能够推动生产力发展,创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。 人力资源特点 人力资源具有主观能动性和社会性 人力资源具有时效性和流动性 人力资源具有可塑性和重复使用性 人力资源管理的概念 人力资源管理是指采用现代化的科学方法,对人的思想、行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性,以达到企业的目标,人力资源管理是为实现企业组织的战略目标,组织利用现代科学技术和管理理论,通过不断获取人力资源,并对其进行整和、调控和开发,并给予他们报偿而有效地开发和利用,人力资源管理基本功能主要有以下几方面:规划、甄选、考评、激励、开发和调配 人力资源管理的重要性 人力资源管理是实现资源合理配置的首要问题;? 人力资源管理是企业昌盛不衰的组织保障;? 人力资源管理是培养职员献身精神的重要方面;? 人力资源管理是企业不断创新的原动力;? 人力资源管理是企业和社会稳定成长的重要保证; 我国企业人力资源管理现状及存在的问题 一、人力资源管理理念滞后,对人力资源的认识不到位 中国特殊的社会文化背景造就了管理者与被管理者之间与生俱来的不平等地位,形成了实际工作中支配与被支配的领导方式。同时,“上智下愚”的传统观念也在潜移默化中影响着管理者的决策和思维,成为管理工作中的痼疾。在工作中表现为偏好高度集权的管理方式,不重视人的真实感受和需要;在收入分配上实行“一刀切”的管理不重视发挥薪酬体系的激励作用,严重制约了人力资源潜能的发挥。 二、缺乏科学有效的人才引进、培育和利用机制 人才引进渠道过窄,随意性大,针对性不强,效果不理想;缺乏完整的人力资源培训计划;岗位设置与人员配置不尽合理,缺乏科学规范的岗位职务分析,没有完整的职务说明书 三、人力资源绩效评价方法过于简单,缺乏公平 首先,绩效考核没有唯一科学的标准。管理人员的价值观决定了考核评估的内容,按什么标准进行评估,不同的人有不同的标准。其次,评估者的能力有限,评估结果可能会有所偏颇;再次,员工往往有偏袒自我的倾向,他们往往高估自己的投入而低估他人的投入。当取得好的工作业绩时,员工更倾向于认为这是自己努力的结果;当工作业绩不理想时,员工往往寻找各种外部因素为自己解脱。 四、人力资源激励机制缺乏 很多企业人力资源激励机制不完善,激励手段单一,忽略员工需求的多层次性,以物质激励代替一切;忽略高层次人才对精神激励和自身发展的需要。忽视长期绩效,过于关注短期结果,忽视长期或者过程绩效也是人力资源管理的常见问题。 强化我国企业人力资源管理的对策 一、转变观念,真正树立以人为本的现代化人力资源管理理念 要建立人力资源国际化管理模式,首先要与时俱进、更新观念,树立人是企业第一资源的现代人力资源管理理念。树立“人才第一”的理念。坚持“以人为本”,切实把人力资源作为发展过程中最具活力和潜力的要素,作为实现科技进步和经济、社会发展的主要动力。 二、加大人力资源投资力度 我国企业要确立人力资源优势是最大优势的观点,不可忽视人力资源的投资,特别要加强在职人员的培训,使企业的人力资源得到保值和增值。加大人才资本投资,大力培养人才是机构人才资源开发和利用最有效、快捷的途径。建立人才投资基金制度,加大员工培训力度。 三、完善绩效评价办法,建立灵活薪酬制促进人力资源开发 人才评价是人才选拔、使用、培养的基础,做好人才评价是人力资源管理的又一个重要环节。建立科学的人才评价体系是目前企业亟待解决的关键问题。人才评价体系要以能力和业绩为导向,以科学的市场化评价为标准,设计由品德、知识、能力和业绩等要素构成的人才素质模型,结

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