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人力资源管理者和人力资源管理部门 教学重点：1、人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动 2、人力资源管理部门的角色 3、人力资源管理部门的组织结构 4、人力资源管理的责任 5、人力资源管理的绩效 教学难点：1、人力资源管理者应具有的素质 2、人力资源管理是全院的管理 教学目的：帮助学生理解人力资源管理部门的责任及其素质要求，为后边的学习奠定良好的基础。 第一节:管理者概述 一、管理者及分类 根据在组织中所处的层次划分 按职责涉及的范围 综合管理者 专业管理者 按管理活动与组织目标实现的关系 直线管理者 辅助管理者 二、管理者的角色 管理者角色理论 60年代末期，亨利·明茨伯格(Henry Minzberg)对5位总经理的工作进行了一项仔细的研究，他的结论是，管理者扮演着10种不同的，但却是高度相关的角色。 管理者角色(Management roles)这个术语指的是特定的管理行为范畴。 10种角色可以组合成三个方面：人际关系角色、资讯角色和决策角色。 10种角色具有整体的完整形态 人际关系角色(Interpersonal roles) 挂名首脑(Figurehead),管理者是社交礼仪的代表, 如开球, 开舞, 致词，或者签署法律