旅游管理—旅行社的品牌策略.pptVIP

旅行社的品牌策略 拥有市场的唯一办法就是 拥有占统治地位的品牌 ——拉里· 莱特（美国） 品牌的意义 品牌对于生产者和购买者都具有重要的意义。对于生产者来说，品牌有助于他们区分不同的产品，有助于他们进行产品介绍和促销，有助于他们培育回头客并在此基础上形成顾客的品牌忠诚。对于购买者而言，品牌可以帮助他们识别、选择和评价不同生产者生产的产品，并可以通过诸如消费者名牌产品等方式获得心理的满足和回报。 如： 海尔、小天鹅、肯德基、麦当劳、诺基亚 品牌要历经两次惊险的跳跃，一次是从产品名变为商品名，另一次是通过不断传播积累使牌子成为资产，品牌的终极形态是无形资产。  一、关于品牌的基本概念 与品牌相关的概念有许多，其中最为基本的概念包括： 品牌(Brand) 品牌名称(Brand Name) 品牌标记(Brand Mark) 注册商标(Trade Mark) 品牌内涵(Brand Concept) 品牌化(Branding) 一、关于品牌的基本概念 品牌是指用以区别不同销售者所售产品或服务的名称、词语、图案、标记或其他特征。 品牌名称指的是品牌中可以用语言表达的部分，包括文字与数字，通常是识别产品的惟一标准。品牌名称是品牌的核心，认识一家企业、一个产品的最直接的途径就是通过认识企业产品的名称，没有品牌名称，生产者无法识别自己的产品。 品牌标记是指品牌中非文字或数字表述的部分，通常是图案或标记。 注册商标是指商标注册申请人向国家商标主管机关提出商标注册并获得核准的文字、图形或其组合标志。 品牌内涵与上述概念有着密切的关系，它是指营销者为特定品牌创造并用以与目标市场进行沟通的特定含义。 品牌化则是指赋予某种产品特定品牌的活动或过程。 二、旅行社的品牌创建 品牌创建需遵循的主要原则： 确保本旅行社的产品与众不同。 使旅游者能迅速地辨认出本旅行社的产品。 保证潜在旅游者了解本旅行社的产品。 如： 国旅：“环球行” 春秋国旅：“贵族之旅”、自由人 旅行社产品品牌不适合以旅游线路的名称命名 二、旅行社的品牌创建 （一）确立适当的品牌 品牌名称 旅行社的标志 品牌形象 广告词 表明所提供的产品 旅行社的品牌标识 ? 　由“China? Travel? Service”的首写字母“CTS”及“中旅”组成，“C”字画出椭圆形，象征地球；“T”和“S”组成一只神似的鸿雁，寓意中旅是友好的使者。底色蓝色是大海与天空的颜色，象征着中旅庄重博大，前程高远。 ?【吉祥物】 ? ?名字为旅行者，由人的眼睛、耳朵、双脚组成一个旅行者的形象，寓意为耳闻、目睹、走天下，极具亲和力。  　 展现在我们面前的是我们中国国旅的新标识,它是我们企业形象的核心，引领我们中国国旅人走向光明的未来。标识图形为地球形状，上下左右呈经纬线分布，象征着国旅事业遍布全球；球形上部是“中国国旅”四个中文弧形分布；球形零度纬线上部分分布着“CITS”四个英文字母，是中国国际旅行社英文名称的缩写；在球形零度经纬线处，自左至右分布着三条弧形箭头，象征着中国国旅事业腾飞。 　　本组合是企业的品牌标识组合，主要应用范围有宣传媒介、标识系统等一切可能出现的地方。企业主要通过这个组合向大众转达企业形象和文化。 　??　 ? “环球行”是中国国际旅行社总社出境游的品牌标志。标志采取中国书法线条，以“圆”代表环球，寓“转动的光环”为行。图案与“环球行”中英文字的组合，亮丽的红、蓝、黑色合理搭配，形成了活力和动感，使整个图案轻松、简洁、明快，易认易记，给人们留下强烈的视觉印象。红色象征着吉祥、安全，具有浓厚的中国传统韵味。 ??? “国旅假期”是中国国际旅行社总社国内游的品牌标志，由“太阳和国旅假期”两个视觉元素组成，表达“ 国旅假期，走遍太阳升起的地方 ”的品牌诉求。 桔红色的太阳：健康、活力、向上，象蓬勃的朝阳，体现企业昂首奋进的精神，激发人们对生命的热忱，唤起人们对美好生活的渴望。 蓝色的“国旅假期”：和悦、明快、开怀。 　 整个标志表达企业的博大胸怀及广大的旅游天地，使旅游者感受亲切温和。 （一）“中国国旅，天下一家”，意指“四海之内皆兄弟也”。 （二）“中国国旅